ArbiHunter
    Einloggen
    Lebenslauf anzeigen

    Assistant Affiliate-Manager

    Vertraglich
    Russland
    Wladimir
    Vollzeit
    Fernarbeit
    Berufserfahrung
    4 Jahre 2 Monate
    Letzter Arbeitsplatz

    Unternehmen unter NDA

    Support Specialist
    11 Monate

    Über mich

    Über mich
    Более 5 лет работаю с клиентами и коммуникациями. Сейчас работаю в международном iGaming-проекте, знакома с моделями CPA и RevShare, понимаю основные метрики (FTD, GEO) и специфику affiliate-маркетинга. Профессиональные навыки • Affiliate Marketing и партнерские программы • CPA / RevShare модели, понимание FTD и работы с трафиком • iGaming индустрия и особенности работы с партнерами • Account Management и Partner Support • Ведение и развитие партнерских отношений • Коммуникация с партнерами • Переговоры, деловая переписка и сопровождение сделок • Анализ KPI, контроль показателей и подготовка отчетности • Работа с CRM-системами • Telegram, Discord • Google Docs, Excel (базовый уровень) • Jira (работа с задачами и процессами) • Ведение партнерских баз и контроль коммуникаций • Работа с удаленными командами и онлайн-инструментами • Английский язык — A2 (в процессе изучения) • Confluence (ведение и поиск информации в корпоративной базе знаний)

    Erfahrung im Affiliate

    Keine Daten vorhanden

    Berufserfahrung
    4 Jahre 2 Monate

    November 2025 - bis heute
    (11 Monate)
    Unternehmen unter NDA
    Support Specialist
    * Консультирование пользователей в онлайн-чате. * Помощь по вопросам аккаунтов, платежей, бонусов и работы платформы. * Работа с пользователями из разных GEO. * Взаимодействие с внутренними отделами для решения сложных ситуаций. * Работа с внутренними системами компании. * Анализ обращений и поиск решений. * Работа по KPI и стандартам качества. * Средний показатель QA — 99. * Стабильное выполнение KPI.
    März 2024 - Juni 2025
    (1 Jahr 4 Monate)
    Teleperformance Russia Group
    Technical Support Specialist
    * Поддержка пользователей по вопросам сервиса. * Решение технических и организационных вопросов. * Деловая переписка с клиентами и внутренними командами. * Работа с CRM и внутренней базой знаний. * Подготовка отчетности.
    April 2021 - Februar 2023
    (1 Jahr 11 Monate)
    Служба доставки
    Оператор call-центра
    * Принимала и обрабатывала заказы клиентов. * Координировала работу персонала и контролировала выполнение. * Решала спорные и нестандартные ситуации. * Консультировала клиентов по телефону и в мессенджерах. * Работала с внутренней системой учета заказов.

    Fähigkeiten

    Soft skills
    Verhandlungsführung
    Interne Kommunikation
    Telegram
    CRM-System
    Suche nach effektiven Lösungen
    Kommunikation mit Kunden
    Google Tabellen
    Atlassian Jira
    Abwicklung von Geschäften
    Transaktionsbegleitung
    Confluence
    Stressresistenz

    Sprachkenntnisse

    Anfänger Englisch

    Beschäftigung

    Beschäftigung
    Vollzeit, Teilzeit
    Arbeitsformat
    Fernarbeit
    Arbeitszeitplan
    Flexibel, Schicht, 5/2
    Umzug
    Nicht möglich
    Dienstreisen
    Dienstreisen möglich