Assistant Account-Manager (Kundenbetreuer)

* Встреча и консультирование клиентов, родителей и посетителей образовательного центра. * Приём входящих звонков и сообщений, предоставление информации об услугах, занятиях и расписании. * Запись детей на занятия, ведение расписания и контроль посещаемости. * Работа с клиентской базой и актуализация информации. * Оформление документов, договоров и других необходимых материалов. * Приём платежей, работа с кассой и контроль оплат. * Взаимодействие с преподавателями и другими сотрудниками центра по текущим рабочим вопросам. * Организация и координация текущих процессов в центре. * Контроль порядка в помещениях и готовности кабинетов к занятиям. * Решение возникающих организационных вопросов и нестандартных ситуаций. * Ведение внутренней документации и выполнение поручений руководителя. * Помощь руководителю в организации работы центра и выполнении текущих административных задач. * Взаимодействие с родителями по вопросам занятий, расписания, оплаты и организационных моментов. * Контроль своевременного информирования клиентов об изменениях в расписании и мероприятиях.