Account-Manager (Kundenbetreuer)

Обслуживание гостей и обеспечение высокого уровня сервиса; Подготовка и уборка столов в соответствии со стандартами заведения; Исполнение обязанностей администратора в период его отсутствия; Составление банкетного меню совместно с заказчиками; Организация и контроль заказов продуктов и блюд для проведения банкетов; Координация работы официантов и контроль качества обслуживания мероприятий; Решение организационных вопросов и оперативное взаимодействие с гостями.

Точечный и немассовый подбор персонала; Единовременная нагрузка в работе: 10 вакансий, дополнительные задачи по проектам HR, координация проверки и вывода на работу кандидатов массового подбора; Обработка откликов на вакансию; Проведение первичных телефонных или онлайн-интервью; Контроль выхода нового сотрудника на работу; Активный поиск кандидатов по базам данных, профессиональным сообществам; Контакт с потенциальными кандидатами по холодной базе; Взаимодействие с заказчиком, выстраивание доверительных отношений; Размещение вакансий на работных сайтах (hh.ru, rabota.ru); Работа с откликами, прямой поиск кандидатов; Мониторинг рынка труда; Адаптация персонала в роли бадди. Профессиональные достижения: За время работы в компании успешно трудоустроила более 500 кандидатов; Эффективно закрывала сезонную потребность в подборе персонала более 40 вакансий в установленные сроки; Дважды была признана лучшим сотрудником компании за высокие результаты и вклад в развитие команды; Построила карьеру внутри компании с нуля: начала работу в должности младшего специалиста по подбору персонала; Уже в первый месяц успешно закрыла испытательный срок благодаря высоким результатам работы, через два месяца была повышена до специалиста по подбору персонала, а еще через полгода до ведущего специалиста; В дальнейшем работала в составе группы подбора, где координировала работу двух младших специалистов и колл-центра, распределяла задачи, контролировала выполнение плана по подбору и оказывала методическую поддержку коллегам; За время работы я осуществляла подбор различных специальностей, включая техников, строительных техников, инженеров, механиков, официантов, поваров, специалистов по уборке, продавцов, администраторов, сотрудников хостелов, барменов и менеджеров.

Обработка откликов на вакансию; Проведение первичных телефонных или онлайн-интервью; Активный поиск кандидатов по базам данных, профессиональным сообществам; Контроль выхода нового сотрудника на работу; Осмотр резюме кандидатов, скрининг резюме; Поиск и подбор массового персонала; Размещение и продвижение вакансий на различных платформах и в соцсетях. Обучение и адаптация новых сотрудников.

Прием и обработка технической документации (чертежей) на изготовление и отливку деталей, шестерен и узлов для горно-шахтного оборудования; Контроль сроков выполнения заказов и координация производственного процесса; Взаимодействие с заказчиками по вопросам исполнения заказов и согласования деталей; Организация рабочего времени руководителя: планирование встреч, ведение графика и контроль выполнения задач; Ведение деловой документации и сопровождение производственных заказов.