Lebenslauf anzeigen
Account-Manager (Kundenbetreuer)
Vertraglich
RusslandNowosibirsk
VollzeitFernarbeit
Berufserfahrung
1 Jahr 10 Monate
Letzter Arbeitsplatz
Альфа Банк
Специалист по работе с клиентами
1 Jahr 10 Monate
Über mich
Über mich
Специалист с опытом работы с клиентами и продажами в банковской сфере. Более года работаю в Альфа-Банке: консультирую клиентов, выявляю потребности, подбираю подходящие решения, работаю с возражениями и CRM-системами. Умею выстраивать коммуникацию с клиентами, решать нестандартные ситуации и доводить задачи до результата.
Сейчас хочу развиваться в сфере работы с клиентами и перейти в Account Management, где смогу применять накопленный опыт и постепенно брать на себя больше ответственности за ведение и развитие клиентов.
Erfahrung im Affiliate
Keine Daten vorhanden
Berufserfahrung1 Jahr 10 Monate
Dezember 2024 - bis heute
(1 Jahr 10 Monate)
Альфа Банк
Специалист по работе с клиентами
* Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.
* Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих решений.
* Продажа банковских продуктов, страховок и дополнительных услуг.
* Работа с возражениями и нестандартными клиентскими ситуациями.
* Ведение клиентских обращений и работа с CRM и внутренними системами.
* Сопровождение клиента от обращения до решения вопроса.
* Выполнение и перевыполнение плановых показателей по продажам.
* Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Fähigkeiten
Работа с клиентами
* Ведение клиентов
* Клиентский сервис
* Выявление потребностей
* Продажи
* Работа с возражениями
* Переговоры
* CRM-системы
* Работа с обращениями клиентов
* Решение проблем клиентов
* Деловая переписка
* Работа с онлайн-сервисами
Sprachkenntnisse
Keine Daten vorhanden
Beschäftigung
Beschäftigung
Vollzeit, Teilzeit, Projektbasiert
Arbeitsformat
Fernarbeit, Hybrid, Büro
Arbeitszeitplan
Flexibel, Schicht, 5/2
Umzug
Nicht möglich
Dienstreisen
Dienstreisen möglich