ArbiHunter
    Einloggen
    Lebenslauf anzeigen

    Account-Manager (Kundenbetreuer)

    80000 ₽
    Russland
    Stawropol
    Vollzeit
    Fernarbeit
    Berufserfahrung
    12 Jahre 3 Monate
    Letzter Arbeitsplatz

    ООО "Инво групп"

    Менеджер по развитию клиентов
    3 Jahre 1 Monat

    Über mich

    Über mich
    Меня зовут Анна. 30 лет. Являюсь в настоящее время действующим менеджером по работе с клиентами более 6 лет. 3 года на последнем месте работы и 3,5 года на предыдущем месте. Умею на уровне продвинутого пользователя работать в CRM системе, последняя из которых популярная система 1С и Битрикс24. В свободное время веду обзорый блог товаров с Aliexpress, являюсь постоянным лицом 3 магазинов. В виде хобби я шью (в связи с основной работой шью очень редко). Являюсь ответсьвенным будущим сотрудником вашей компании, практически в любой сфере деятельности, с широким диапазоном обязанностей и возможностей. Легко обучаемая, исполнительная, умею вести переговоры грамотно письменно и устно. Рассматриваю варианты работы только удалённо.

    Erfahrung im Affiliate

    Keine Daten vorhanden

    Berufserfahrung
    12 Jahre 3 Monate

    Oktober 2023 - bis heute
    (3 Jahre 1 Monat)
    ООО "Инво групп"
    Менеджер по развитию клиентов
    Работа с постоянными клиентами компании и новыми из отдела продаж: - Продление лицензии Битрикс24 ежемесячно/ежегодно - Консультации по вопросам лицензии Битрикс24 и подписки BitrixGPT + Маркетплейс Битрикс24 - Информирование об акциях и предложениях. - Продажа услуг компании Инво групп - Продление услуг компании Инво групп - Повторные продажи / Первичные продажи заинтересованному клиенту. - Поддержка и сопровождение / координирование клиентов на протяжении всего времени выполнения работ аналитиками / администраторами Инво групп - Разрешение конфликтов между клиентом и компанией - Презентации услуг Инво групп и системы Битрикс24/ Экскурсии по порталу Битрикс24
    Februar 2020 - April 2023
    (3 Jahre 3 Monate)
    Unternehmen unter NDA
    Менеджер по работе с постоянными клиентами
    Работая в компании я занималась принятием новых клиентов и далее на постоянной основе вела их в компании. Занималась сопровождением регистрации аккаунта продавца на торговой площадке Amazon.com, а так же платёжной системе Payoneer. Параллельно обучала клиентов торговой деятельности на площадке Amazon.com. Отвечала на все вопросы относительно работы торговой площадки и прочих сопутствующих процессов и серверов.
    April 2015 - Oktober 2019
    (4 Jahre 7 Monate)
    ООО "Умма маркет"
    Владелец магазина / Директор
    Управление магазином восточной продукции и одежды "Умма.Маркет". Ведение 1С: Бухгалтерия, 1С: Склад. Руководство персоналом. Ведение закупок товаров. Анализ продаж. Анализ товаров в ассортименте и оптимизация закупок и продаж. И т.д
    Februar 2013 - Mai 2014
    (1 Jahr 4 Monate)
    ООО "РОЧЕР"
    Менеджер-экономист
    Занималась в компании всеми офисными работами. Акт-сверка, выдача заработной платы, прием телефонных звонков партнёров. Рассылка писем электронных и бумажных, приём и обработка писем, передача их руководству.

    Fähigkeiten

    К
    Effektive Kommunikation aufbauen
    Kommunikation mit Kunden
    Telefonverhandlungen
    Kundenbetreuung
    Kundenbindung
    Transaktionsbegleitung
    Kundenberatung
    Kundeninformation
    Verantwortung
    Gute Ausdrucksweise
    Stressresistenz
    Geschäftskommunikation
    Kommunikationsfähigkeit
    Lernfähigkeit
    Konfliktlösung

    Sprachkenntnisse

    Keine Daten vorhanden

    Beschäftigung

    Beschäftigung
    Vollzeit, Teilzeit, Projektbasiert
    Arbeitsformat
    Fernarbeit
    Arbeitszeitplan
    Flexibel, Schicht, 5/2
    Umzug
    Nicht möglich
    Dienstreisen
    Dienstreisen nicht möglich