Senior Менеджер з продажів

Главный менеджер по продажам (РОП) EdTech -менторство для Java-разработчиков, B2C сегмент В мои обязанности входило: Разработка и оптимизация воронок продаж (от лида до оплаты) Настройка и автоматизация коммуникаций через Telegram-боты и VK Проведение онлайн-консультаций с клиентами (Zoom/Google Meet, телемост) Обучение и наставничество менеджеров по продажам Работа с возражениями и закрытие сделок Приём оплат и сопровождение клиентов до результата Организация и проведение рассылок (прогревающих и продающих) Работа с CRM-системой (amoCRM): ведение клиентов, аналитика, контроль этапов Передача клиентов (учеников) менторам после продажи Достижения: Увеличил конверсию продаж с 17% до 45% Выстроил и внедрил системную воронку продаж Автоматизировал часть процессов через ботов, снизив нагрузку на менеджеров Повысил эффективность команды через обучение и скрипты В первый месяц увеличил продажи Х2 В следующий месяц перевыполнил план - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Составление плана продаж - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами - Ведение клиентской базы - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Поиск и привлечение новых клиентов - Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Разработка системы показателей эффективности продаж - Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами - Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с клиентами - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами

Активные продажи и развитие клиентской базы: Отвечал за привлечение новых клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений. Проводил полный цикл продаж, включая холодные звонки, переговоры, подготовку коммерческих предложений и заключение сделок, что способствовало значительному расширению портфеля клиентов компании. - Участие в отраслевых мероприятиях Представлял компанию на профессиональных конференциях и выставках, эффективно собирал контакты потенциальных клиентов и партнеров. Устанавливал доверительные связи с ключевыми лицами, что обеспечивало дальнейшее укрепление позиций компании на рынке. - Проводил анализ потребностей клиентов и разрабатывал индивидуальные решения, способствующие повышению их лояльности. Сотрудничал с командой для оптимизации процессов продаж и повышения качества обслуживания. - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Составление плана продаж - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами - Ведение клиентской базы - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Поиск и привлечение новых клиентов - Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Разработка системы показателей эффективности продаж - Разработка организационной структуры отделов или компании в целом - Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами - Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с клиентами - Разработка и совершенствование методов и технологий продаж - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами

Менеджер по продажам (международное рекламное агентство) Работа на рынках ОАЭ, США, Европы Основные обязанности и достижения: • Продажа комплексных услуг SMM-продвижения: Работа с крупными и средними бизнесами, направленная на увеличение узнаваемости бренда и привлечение новых клиентов через Instagram, TikTok, YouTube. Минимальный чек — от 500,000 рублей, цикл сделки — от 1 дня до 3 недель. • Планомерное перевыполнение финансовых целей: Регулярно превышал плановые показатели, обеспечивая ежемесячные продажи на сумму более 50,000 дирхамов. • Полный цикл работы с клиентом: От первой консультации до передачи в отдел производства, включая работу в AmoCRM, классификацию клиентов назначение встреч, проведение Zoom-конференций и закрытие сделок. • Поддержка долгосрочных отношений с клиентами: Выполнял функции аккаунт-менеджера, обеспечивая своевременное выполнение условий договоров и контролируя сроки выполнения работ. Оперативно решал вопросы и конфликтные ситуации, предоставляя качественную обратную связь от клиентов. • Удержание и возврат клиентов: Обеспечивал продление контрактов с текущими клиентами и возвращал ушедших в негатив, что способствовало укреплению доверия и повышению лояльности к компании. Основные навыки • Эффективные продажи и переговоры: Опыт успешных продаж , а также высокая компетенция в ведении переговоров и установлении долгосрочных деловых отношений. • Многозадачность и управление проектами: Способность вести несколько проектов одновременно, контролировать выполнение работ и адаптироваться к изменениям при сохранении высокого уровня качества. • Работа с CRM-системами: Уверенное использование AmoCRM для отслеживания и классификации клиентов, управления лидами и оптимизации процесса продаж. • Коммуникабельность и клиентоориентированность: Легко нахожу общий язык с клиентами, что способствует созданию прочных и доверительных партнерских отношений. Формат работы: рассматриваю только удаленную работу. Мой тг newwhite44

Заключение сделок с первыми лицами компаний, для сотрудничества

Продажа разработки мобильных приложений, сайтов