Перегляд резюме
Retention-менеджер
70000 ₽
Росiя
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
1 рік 10 місяців
Останнє місце роботи
Компанія під NDA
VIP manager чаты
1 рік 10 місяців
Про себе
Про себе
Здравствуйте, меня зовут Тимур. За последние 2 года я успел поработать как напрямую с VIP аудиторией, так и в сфере нативной рекламы. Благодаря опыту в международном букмекерском холдинге я отлично понимаю, что такое высокие стандарты сервиса и работа на результат.
Мой опыт в цифрах:
A) Работа с клиентами: Вел 270+ чатов в сутки в системе Webim, удерживая качество сервиса на уровне 90+ баллов QA.
B) Работа с блогерами (Influence): Занимался полным циклом сотрудничества - от поиска инфлюенсеров до отслеживания показателей и выстраивания долгосрочных отношений.
Буду рад рассказать подробнее о своем опыте на собеседовании.
Досвід в Affiliate
Betting
Gambling
Пуш-повiдомлення
Tier-1
Tier-2
Tier-3
Досвід роботи1 рік 10 місяців
Травень 2024 - Лютий 2026
(1 рік 10 місяців)
Компанія під NDA
VIP manager чаты
1. Обработка входящих чатов
2. Обработка технических вопросов: Депозиты | Выводы | Бонусы
3. Работа с заявками: Atlassian Jira
Достижение: Обработка 270 + чатов за 12 часов. Высокий балл по оценке чатов Qa 90 +
Навички
Пiдтримка та консультацiї для вебмайстерiв
Володіння мовами
Дані відсутні
Зайнятість
Зайнятість
Повна
Формат роботи
Віддалена робота, Гібрид, Офіс
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Можливий
Відрядження
Відрядження можливі