Перегляд резюме
Рекрутер
60000 ₽
РосiяОренбург
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
9 років 11 місяців
Останнє місце роботи
Pin-Up
Digital Recruiter
1 рік 5 місяців
Про себе
Про себе
За 11 лет карьеры я трансформировался из линейного сотрудника в эксперта, который не
просто «закрывает задачи», а увеличивает прибыль и сокращает издержки.
1. Recruitment & TA
Производительность: В среднем 25 закрытых вакансий в месяц (от техподдержки до
рекрутеров). При средней стоимости найма через агентства это экономит компании миллионы
рублей ежемесячно.
Оптимизация процессов: Создал рабочие инструменты (скрипты, инструкции, стандарты),
которые ускорили адаптацию новых рекрутеров. Это сократило время выхода сотрудника на
«проектную мощность» и снизило процент ошибок на старте.
2. Management & Sales
Выполнение плана: В роли Директора магазина («Билайн») обеспечивал стабильный профит,
выполняя план продаж на 105–110%.
Рост среднего чека: Внедрил систему кросс-продаж (cross-sell) и апсейла, что напрямую
увеличило выручку торговой точки.
Сокращение издержек:
Снизил текучесть персонала через систему наставничества (экономия на повторном найме и
обучении).
Сократил потери ТМЦ через жесткий контроль инвентаризации.
3. Customer Support
Оптимизация времени: Ускорил реакцию и качество ответов команды на 30% за счет
внедрения скриптов и инструментов автоматизации (Atext).
Итог: Нанимая меня, компания получает специалиста, который умеет работать с воронкой (от
поиска кандидатов до конверсии в продажи), управляет P&L и знает, как выжимать максимум
из имеющихся ресурсов.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи9 років 11 місяців
Червень 2024 - Жовтень 2025
(1 рік 5 місяців)
Pin-Up
Digital Recruiter
Фокус: Массовый подбор и подбор специалистов среднего уровня (RU, KZ, AZ, UZ).
Достижения:
1. В среднем, делал около 25 закрытий/месяц в разных направлениях: техподдержка, продажи,
входящая линия, VIP, рекрутеры, сорсеры и другие.
2. Принимал участие в создании рабочих инструментов для сорсеров и рекрутеров:
инструкции, скрипты и стандарты проведения этапов подбора, что позволило оптимизировать
время затраченное на операционные
процессы, и ускорило адаптацию новых рекрутеров, и снизило общее количество ошибок на
старте.
3. Поддерживал процессы планирования кадрового резерва и управления талантами.
4. Занимался сопровождением процесса адаптации новых сотрудников до завершения
испытательного срока.
Стек: ATS/CRM, HH, LinkedIn, Google Sheets, zarplata, Telegram.
Грудень 2022 - Червень 2024
(1 рік 7 місяців)
Pin-Up
Technical Support Agent (L1)
Фокус: Клиентская поддержка, обработка сложных возражений.
Достижения:
1. Эффективно обрабатывал возражения, и создавал скрипты для коммуникации со сложными
клиентами.
2. Оперативно закрывал обращения, и ускорил реакцию и качество ответов в своей команде на
30%, благодаря эффективному использованию скриптов и Atext.
Стек: Jira, Conflience, Google Sheets, CRM.
Грудень 2016 - Червень 2021
(4 роки 7 місяців)
билайн
Директор магазина
Ключевые достижения:
1. Выполнил план продаж на 105–110% за счет оптимизации воронки продаж и внедрения
системы доп. продаж (cross-sell).
2. Снизил текучесть персонала через внедрение системы наставничества и прозрачной
мотивации.
3. Сократил потери ТМЦ за счет ужесточения контроля инвентаризаций и работы с
персоналом.
4. Увеличил средний чек путем обучения сотрудников техникам апсейла и ротации
ассортимента.
Обязанности:
1. Управление P&L: полный контроль бюджета, оптимизация расходов и максимизация
прибыли магазина.
2. HR-цикл: формирование команды с нуля (подбор, адаптация, обучение), проведение
аттестаций.
3. Клиентский сервис: поддержание стандартов сервиса.
Долгов Алексей • Резюме обновлено 27 мая 2026 в 08:114. Аналитика: ежедневный мониторинг KPI (трафик, конверсия, средний чек, UPT), разработка
планов по их росту.
Стек: 1C: Розница, CSM, aCRM, CCBO, MS Excel.
Липень 2014 - Листопад 2016
(2 роки 5 місяців)
Связной
Менеджер по продажам
Ключевые достижения:
1. Топ-продавец: Стабильно входил в ТОП-3 сотрудников филиала по выполнению планов
продаж (смартфоны, контракты, финансовые услуги).
2. Лидер по доп. услугам: Удерживал долю страховых продуктов (VAP) и настроек сервисов на
уровне выше 30% от общего чека.
3. Успешные инвентаризации: Обеспечивал 100% сохранность ТМЦ (гаджеты, касса) в свои
смены, проходя проверки без расхождений.
Обязанности:
1. Активные продажи: Консультирование клиентов по цифровой технике, тарифам операторов
и банковским продуктам.
2. Сервис: Соблюдение высоких стандартов обслуживания.
3. Операционная работа: Приемка товара, выкладка по стандартам мерчандайзинга, работа с
ККТ и отчетностью.
4. Наставничество: Помощь в адаптации и стажировке новых сотрудников салона.
Навички
Helpdesk/ServiceDesk
Teamwork skills
CRM/ATS
MS Excel
ChatGPT
Sourcing
Boolean/X-Ray Search
Корпоративна культура
Рекрутинг
Навчання персоналу
Технiчна документацiя
Atlassian Jira
Навички продажу
Atlassian Confluence
Notion
Володіння мовами
Дані відсутні
Зайнятість
Зайнятість
Повна, Часткова, Проєктна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Можливий
Відрядження
Відрядження можливі