Менеджер проєкту

Проекты по web-разработке, брендингу и digital-продакшену. Ключевые проекты: Корпоративные сайты, интернет-магазины, лендинги, 3D-визуализации, презентации и digital-креативы. • Вела одновременно до 9 проектов различной сложности — от лендингов до корпоративных сайтов с кастомным функционалом • Координировала команды до 6 специалистов: дизайнеров, разработчиков, 3D-специалистов и подрядчиков • Организовала полный цикл работы с клиентами: от брифинга и согласования ТЗ до сдачи проекта и постпроектной поддержки • Контролировала сроки, качество реализации и соблюдение проектных этапов • Проверяла дизайн-макеты, верстку и финальные материалы перед запуском проектов • Проводила тестирование сайтов на различных устройствах и браузерах, снижая количество ошибок после релиза • Участвовала в доработке макетов и контента в Figma, Webflow и WordPress • Оперативно решала форс-мажорные ситуации и обеспечивала непрерывность работы проектов • Результат: обеспечивала своевременную реализацию проектов, высокое качество сдачи и стабильную коммуникацию между клиентом и командой

Проекты в сфере web-разработки, системной интеграции и digital-поддержки клиентов. • Вела коммуникацию с клиентами на всех этапах проекта — от согласования брифа до сдачи готового продукта • Подготавливала коммерческие предложения, договоры и финансовую документацию • Контролировала сроки выполнения задач, бюджет проектов и соблюдение договоренностей • Координировала взаимодействие между клиентами и внутренней командой разработки • Организовывала внутренние встречи и контролировала выполнение задач в Jira, Trello, Redmine и Confluence • Обеспечивала техническую поддержку клиентов и сопровождение web-проектов • Консультировала клиентов по работе CMS-систем и функционалу сайтов • Координировала оперативное устранение ошибок и доработок совместно с техническими специалистами • Результат: поддерживала высокий уровень клиентского сервиса, прозрачность коммуникации и своевременную реализацию проектов

Проекты по запуску и продвижению образовательных продуктов и маркетинговых воронок. • Управляла проектами по запуску онлайн-курсов, тренингов и наставнических программ • Координировала работу дизайнеров, копирайтеров, таргетологов и технических специалистов • Организовывала реализацию маркетинговых воронок: лендинги, email-цепочки, рекламные кампании • Контролировала сроки, бюджеты и выполнение задач на всех этапах проекта • Анализировала ключевые показатели проектов: конверсию, стоимость лидов и продаж • Готовила клиентскую отчетность и рекомендации по оптимизации рекламных и продуктовых процессов • Участвовала в разработке новых решений для повышения продаж и удержания клиентов • Вела документооборот и финансовую отчетность по проектам • Результат: обеспечивала стабильную реализацию digital-проектов, улучшение клиентского сервиса и эффективную работу команды

Управление клиентскими проектами и продажами дополнительных услуг. • Вела переписку и организовывала созвоны с клиентами, решала их запросы и согласовывала задачи • Участвовала в продажах дополнительных услуг компании, обеспечивая рост дохода проектов • Организовывала и проводила встречи в Zoom для демонстрации результатов проектов • Презентовала услуги и проекты клиентам, подготавливала материалы для согласований • Координировала выполнение задач внутри команды, контролировала сроки и качество • Вела проекты на всех этапах от брифинга до сдачи результата • Результат: повысила удовлетворенность клиентов, увеличила продажи дополнительных услуг и обеспечила прозрачность процессов

Управление проектами по веб-дизайну, digital-продакшену и маркетинговым задачам. • Вела проекты полного цикла: от брифинга до финальной сдачи клиенту • Координировала работу команды дизайнеров, разработчиков и копирайтеров • Подготавливала ТЗ для команды и коммерческие предложения для клиентов • Проводила регулярные отчеты по статусу проектов и согласовывала промежуточные результаты • Совершала допродажи дополнительных услуг студии: лендинги, SEO, функционал сайтов • Контролировала документацию: договоры, акты выполненных работ и финансовые отчеты • Результат: обеспечила своевременное завершение проектов с соблюдением всех требований клиента, увеличила доход компании через допродажи