Перегляд резюме
Middle Спеціаліст технічної підтримки
Договірна
РосiяМосква
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
2 роки 7 місяців
Останнє місце роботи
Компанія під NDA
Payment Support Specialist, Technical Support/Customer Support Specialist
2 роки 7 місяців
Про себе
Про себе
Клиентоориентированный специалист с опытом работы в сфере iGaming. Уверенно обрабатываю входящие запросы, оперативно решаю проблемы с транзакциями, возвратами и спорными ситуациями. Обладаю знанием различных платёжных систем и пониманием пользовательского поведения в игровой индустрии. Работаю на результат, минимизируя риски и снижая нагрузку на команду.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи2 роки 7 місяців
Жовтень 2022 - Квітень 2025
(2 роки 7 місяців)
Компанія під NDA
Payment Support Specialist, Technical Support/Customer Support Specialist
Payment support specialist платежный агрегатор (iGaming)
1. Обработка и проверка платежных транзакций, обеспечение их своевременного
выполнения.
2. Разрешение проблем, связанных с платежами, возвратами и отменами.
3. Взаимодействие с платежными системами, мерчантами и клиентами для решения спорных
ситуаций.
4. Поддержка клиентов по вопросам оплаты через чат.
5. Анализ причин ошибок и разработка рекомендаций по их предотвращению.
Навички
Робота з великим обсягом iнформацiї
Навички органiзацiї
Дiлова кореспонденцiя
Вмiння працювати в колективi.
Дiлова комунiкацiя
Надiйнiсть
Володіння мовами
Дані відсутні
Зайнятість
Зайнятість
Повна, Часткова
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження можливі