Middle Системний аналітик

Работа в продуктовых командах Авито, отвечающих за развитие транзакционных сервисов и подписочных моделей (в том числе «Мастер Услуг» и «Защита сделки»). Обязанности: - Сбор, анализ и формализация бизнес- и пользовательских требований - Декомпозиция требований, описание end-to-end сценариев - Проектирование REST API и системных интеграций (CRM, биллинг, внешние сервисы) - Моделирование бизнес-процессов в BPMN 2.0 - Описание Use Case, User Story, Acceptance Criteria - Подготовка функциональных и нефункциональных требований (FR / NFR) - Документирование решений в Confluence, постановка задач в Jira - Участие в A/B-тестах, формировании гипотез и критериев успеха - Проектирование асинхронных интеграций и событийных сценариев с использованием Apache Kafka и RabbitMQ (публикация событий, очереди, ретраи, DLQ). Достижения: Проект 1. Подписка «Мастер Услуг»: - Присоединился к команде на этапе инициации продукта, участвовал в формировании концепции и проектировании ядра подписочной логики. - Самостоятельно проводил тестирование зеленых сценариев (MVP-путь клиента), что позволило выявить критические ошибки на ранних этапах и ускорить выход релиза. - Спроектировал клиентские сценарии, API-взаимодействия и логику биллинга, обеспечив бесшовный пользовательский опыт при оформлении и использовании подписки. Проект 2. Фича "Защита сделки" - Подготовил BPMN 2.0-нотацию процесса разрешения споров между сторонами, на основе которой был разработан и внедрен официальный регламент для агентов поддержки. - На протяжении определенного периода успешно замещал продакт-менеджера и тимлида: вел бэклог, приоритезировал задачи и координировал работу команды разработки. - Описал end-to-end процессы безопасных расчетов и медиации, включая асинхронные сценарии уведомлений и обработку нештатных ситуаций. Проект 3. Интеграция с Dikidi . Самостоятельно разработал и согласовал детальную спецификацию REST API для интеграции с платформой Dikidi. - Оформил полное описание сценариев синхронизации расписаний и обмена уведомлениями, обеспечив прозрачность требований для обеих сторон интеграции. - Успешно передал готовую и утвержденную спецификацию команде разработки, что позволило минимизировать уточнения на этапе кодинга и уложиться в сроки проекта.

Проект: Цифровая экосистема GoodLine Разработка нового сайта и обновление мобильного приложения для регионального провайдера. Обязанности и задачи: - Анализ и моделирование бизнес-процессов клиентов (AS-IS / TO-BE) в нотации BPMN 2.0 - Сбор и формализация требований от заказчиков, проведение интервью и рабочих сессий - Подготовка функциональных и нефункциональных требований (FR / NFR) - Проектирование REST API и интеграционных взаимодействий между внутренними и внешними системами - Описание Use Case, User Story, Acceptance Criteria - Моделирование взаимодействий сервисов (Sequence Diagram, UML) - Документирование API и интеграций (Swagger / OpenAPI, JSON) - Взаимодействие с командами разработки и тестирования, сопровождение реализации Достижения: - Участвовал в проектировании архитектуры нового сайта и мобильного приложения, включая описание интеграций между фронтендом, бэкендом и биллинговыми системами провайдера. - Предложенные клиентские сценарии (User Journeys) и рекомендации по дизайну интерфейсов были приняты заказчиком и реализованы в финальной версии продукта. - Благодаря детальной проработке требований и архитектуры на предрелизном этапе, минимизировал количество ошибок и несоответствий в процессе разработки. - Провел проект полного цикла — от первой встречи с заказчиком и интервью со стейкхолдерами до поддержки внедрения и запуска в промышленную эксплуатацию.