Перегляд резюме
Middle Ілюстратор
40000 ₽
РосiяАстрахань
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
2 роки 6 місяців
Останнє місце роботи
Тетрика
Менеджер 2 линии
9 місяців
Про себе
Про себе
Здравствуйте!
Я — многопрофильный цифровой художник и аниматор, для которого главная страсть — наполнять персонажей характером и движением. Мой опыт охватывает полный цикл: от создания концепт-артов и иллюстраций до реализации идей в 2D-анимации.
Что я привношу в проекты:
Гибкость стиля: Свободно работаю в диапазоне от реализма до выразительной стилизации, чтобы создавать запоминающиеся визуальные решения. Мой опыт в аниме помогает мне уделять особое внимание пластике и эмоциям персонажей.
Профессионализм в анимации: Владею всем спектром 2D-анимации — от покадровой анимации в Toon Boom и Krita до работы с костными ригами в Moho и компоновки сцен в After Effects. Умею выбирать наиболее эффективную технику для каждой задачи.
Четкость и сотрудничество: Я продуктивно работаю по ТЗ, ценю своевременную обратную связь и понимаю важность правок на ранних этапах для достижения блестящего результата в срок.
Я горю желанием присоединиться к проекту, где можно применить весь спектр моих навыков, и готова активно внести свой вклад в работу вашей команды.
Готова предоставить портфолио и подробнее рассказать, как мои умения могут быть полезны вашим проектам.
С уважением,
Любовь
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи2 роки 6 місяців
Вересень 2025 - по т.ч.
(9 місяців)
Тетрика
Менеджер 2 линии
Консультационная поддержка: прием входящих звонков и сообщений от клиентов (учеников и родителей), комплексное консультирование по программам обучения, тарифам и работе образовательной платформы.
Техническое сопровождение: помощь клиентам в настройке необходимого оборудования (веб-камеры, микрофоны) и программного обеспечения для онлайн-занятий, диагностика и решение распространенных технических проблем.
Навигационная помощь: оперативное и четкое руководство пользователей по сайту школы для самостоятельного решения вопросов (оплата, доступ к урокам, личный кабинет).
Первичная обработка запросов: квалификация потребностей клиента и точное перенаправление сложных вопросов к профильным специалистам (методистам, преподавателям, бухгалтерии).
Травень 2024 - Листопад 2024
(7 місяців)
Яндекс Такси. Поддержка водителй
Оператор поддержки
Обработка входящих звонков от водителей-партнеров: консультация по вопросам работы приложения, тарифов, выплат и техническим неполадкам.
Оперативное решение проблем: помощь водителям в сложных ситуациях на линии (споры с пассажирами, навигационные ошибки, проблемы с заказами).
Работа с негативными обращениями: урегулирование конфликтов, эмоциональная поддержка, деэскалация напряженности и поиск практических решений в рамках регламентов компании.
Ведение электронной базы обращений: фиксация сути проблем, принятых мер и результатов для анализа и улучшения сервиса.
Навыки, приобретенные на данной должности: отличные навыки активного слушания и устной коммуникации, умение быстро анализировать проблему и принимать решения в условиях ограниченного времени, высочайшая стрессоустойчивость, развитая эмпатия, умение работать с возражениями и превращать негативный опыт клиента в нейтральный или положительный.
Серпень 2021 - Травень 2022
(10 місяців)
Почта России
Инспектор контрольно-справочного участка
Обработка входящей клиентской коммуникации: прием, регистрация и первичный анализ жалоб и обращений граждан.
Ведение полного цикла документооборота по претензионной работе: формирование и регистрация актов, подготовка ответов на запросы, ведение официальной деловой переписки с клиентами и другими подразделениями.
Работа с «негативными» обращениями: урегулирование конфликтных ситуаций на этапе досудебного разбирательства, поиск решений в соответствии с регламентами, подготовка мотивированных ответов.
Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений и подготовка отчетной документации по работе участка.
Квітень 2021 - Липень 2021
(4 місяці)
Бургер Кинг
Член бригады ресторана
Мой профессиональный путь начался с Burger King, где я получила «боевое крещение» в работе с клиентами и научилсяась работать на результат в самой динамичной и стрессовой обстановке. Этот опыт закалил мою дисциплину и стрессоустойчивость. Затем я перенес(ла) эти навыки в сферу офисной работы с документами на почте, где важны были уже аккуратность и следование регламентам. Далее я развила навыки коммуникации и решения проблем в службе поддержки такси, работая с негативом. Сейчас в онлайн-школе я объединяю всё это: динамику, умение объяснять, техническую грамотность и ориентацию на помощь клиенту
Навички
Планування
Звiтнiсть
Написання текстiв
Робота з великим обсягом iнформацiї
Управлiння конфлiктами
Внутрiшнi комунiкацiї
Створення тестової документацiї
Створення анiмованих вiдеороликiв
Створення iлюстрацiй
Створення анiмацiї
Складання звiтних документiв
Надання допомоги та консультацiй
Володіння мовами
Середнiй Англiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна, Часткова, Проєктна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Змінний
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження можливі