Middle HR-generalist

Работала с департаментами Data, LLM и Digital (численность подразделений – 200–300 человек), курировала найм и HR-процессы. HR-аналитика и стратегия Провела 4 анализа рынка труда (разные гео и IT-специальности) – скорректированы зарплатные вилки. Еженедельные и ежемесячные отчёты по метрикам (конверсия этапов, сроки закрытия, просадки). Инициировала смену каналов поиска, перераспределение нагрузки, объединение похожих вакансий – сокращение дублирования и оптимизация ресурсов. Обучение и развитие Разработала и провела серию из 6 воркшопов для новых рекрутеров по IT-направлениям. Материалы вошли в базу знаний. Подготовила ~70% базы знаний агентства (шаблоны писем, кейсы по отказам, инструкции). Организовала командные онлайн-квизы для вовлечённости в удалённом формате. Работа с бизнесом Согласовывала нестандартные условия найма (ДМС, формы оформления) по потребностям кандидатов. Закрыла вакансию на 2 недели раньше срока – перехватила Senior Data Analyst, который затем занял позицию руководителя Data-департамента. Рекрутинг Полный цикл: анализ вакансии, холодный поиск (LinkedIn, hh, Habr, Telegram, X-Ray), скрининг, глубинные интервью, организация этапов собеседований, подготовка офферов, оформление NDA и трудовых договоров.

Стейкхолдеры: маркетинг, юристы, отдел продаж, коммерческий директор, IT, отдел операторов поддержки, офис-менеджер. Закрыла 12+ вакансий за 3 месяца. HR-партнёрство и удержание Провела 30 exit-интервью и 1‑on‑1 встреч – по итогам 18 сотрудников остались в компании (выявлены проблемы, предложены решения). Инициировала перевод сотрудника на гибрид/удалёнку, способствовала замене лида – после этого показатели отдела выросли. Предложила и внедрила систему внутрикомандных мероприятий: праздник 8 марта (100+ чел.), квиз «Кто хочет стать миллионером?» (15 участников). После квиза сотрудники запросили продолжение, наработки переданы для масштабирования. Рекрутинг и аналитика Полный цикл подбора: определение потребности, профиль кандидата, воронка найма, скрининг, интервью, оффер. Закрывала вакансии на 1–2 недели раньше срока (отдельные позиции за 2–3 дня). Ведение учёта в Hanflflow, Notion, таблицах.

1. HR Generalist январь 2020 – декабрь 2021 Работа с документами, отчётами и управление процессами. Организация внутренних мероприятий и тренингов. Бронирование помещений и подготовка материалов. Обновление данных сотрудников в базе (личные данные, отпуска, административные изменения). Оформление документов для новых сотрудников. Координация медицинских обследований и обучения персонала. Проведение собеседований и оценка кандидатов. Планирование встреч, подготовка интервью и логистики. Поддержка адаптации новых сотрудников (вводное обучение, помощь с операционными вопросами). Координация внутренних коммуникаций, подготовка информационных писем и обновлений для портала. Управление системой отпусков: контроль графиков, обработка заявок. Взаимодействие с руководителями подразделений для уточнения требований к вакансиям, формирование критериев отбора. Участие в HR-проектах: разработка стратегий привлечения талантов, оптимизация процессов рекрутинга. Активный поиск кандидатов (базы резюме, соцсети, хантинг, реферальные программы). 2. Deputy HR Team Lead январь 2022 – декабрь 2023 (2 года) Корпоративная культура: каждый месяц организовывала тематические вечеринки/корпоративы внутри офиса, разрабатывала и проводила конкурсы для вовлечённости сотрудников. Участие в управлении HR-командой, распределение задач. Проведение performance review, регулярных 1‑on‑1, exit-интервью. Полный цикл приёма и увольнения сотрудников. Продолжение операционных HR-задач (учёт, документы, адаптация). Разработка и проведение тренингов для сотрудников компании. Обучение новых HR-специалистов. Регулярное участие в организации ежемесячных тематических мероприятий (30–60 участников). 3. Senior HR Generalist / Lead Trainer январь 2023 – январь 2024 (1 год) Обучение рекрутеров: обучила 12 рекрутеров с нуля до самостоятельной работы. Форматы: «теневое» сопровождение интервью, разбор ошибок, передача вакансий. Обучение сейлс-менеджеров: еженедельно проводила тренинги для 5–10 новых сейлс-менеджеров (техники продаж, отработка возражений, скрипты). Проведение performance review, 1‑on‑1, exit-интервью. Приём и увольнение сотрудников, ведение документации. Развитие корпоративной культуры, организация мероприятий и конкурсов. Проведение собеседований и поиск кандидатов (в рамках поддержки найма). Разработка и проведение тренингов для менеджеров по работе с клиентами (иностранные и русскоязычные): техники диалога, отработка возражений, переход на продающие отделы. Участие в разработке стратегий привлечения талантов и оптимизации рекрутинговых процессов.