Перегляд резюме
Керівник служби підтримки
Договірна
РосiяМосква
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
2 роки 5 місяців
Останнє місце роботи
StartGambl, Lucker, MadSpins, Fuega, GGSPIN, Jaguaro
Основатель / Product & Operations Manager
2 роки 5 місяців
Про себе
Про себе
Меня зовут Дмитрий, мне 18 лет. С
раннего возраста интересуюсь digital
сферой, интернет-проектами и онлайн
бизнесом. Первые проекты начал
запускать примерно в 14 лет - из
интереса к Telegram, автоматизации и
созданию собственных продуктов.
Постепенно это переросло в
полноценную деятельность с
собственной аудиторией, командами и
коммерческими проектами.
За последние несколько лет успел
попробовать себя в разных
направлениях: Telegram-экосистемы,
трафик-проекты, игровые сервисы,
iGaming и B2B-решения. Большая часть
опыта была получена самостоятельно
через запуск собственных проектов,
ошибки, тестирование идей и постоянное
изучение новых ниш.
Мне всегда было интересно не просто
работать внутри готовой системы, а
понимать, как строится продукт,
привлекается аудитория и развивается
проект в целом. Поэтому в большинстве
своих проектов я совмещал сразу
несколько ролей: организацию
процессов, поиск людей, развитие
продукта, коммуникацию с клиентами и
маркетинг
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи2 роки 5 місяців
Січень 2024 - Травень 2026
(2 роки 5 місяців)
StartGambl, Lucker, MadSpins, Fuega, GGSPIN, Jaguaro
Основатель / Product & Operations Manager
Организация и контроль работы службы поддержки пользователей iGaming-проектов
Обработка и решение обращений по регистрации, депозитам, бонусам и техническим вопросам
Координация команды поддержки и распределение задач
Взаимодействие с техническим отделом, маркетингом и менеджерами проектов
Контроль качества клиентского сервиса и повышение лояльности пользователей
Оптимизация внутренних support-процессов и скорости обработки обращений
Участие в запуске и развитии casino-проектов под СНГ/latam
Работа в высоконагруженных проектах с большим потоком пользователей
Навички
Пошук нових вебмайстерiв
Пiдтримка та консультацiї для вебмайстерiв
Аналiз ринку та партнерiв
Розробка стратегiї партнерського маркетингу
Вiдбiр продуктiв для просування
Розробка промоакцiй
Планування
Звiтнiсть
Участь у профiльних конференцiях
Володіння мовами
Початковий Англiйська
Рiдна мова Росiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна, Часткова, Проєктна
Формат роботи
Віддалена робота, Гібрид, Офіс
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Можливий
Відрядження
Відрядження можливі