Перегляд резюме
Middle Менеджер служби підтримки
Договірна
РосiяРостов-на-Дону
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
2 роки 2 місяці
Останнє місце роботи
Wildberries
Customer Support
1 рік 8 місяців
Про себе
Про себе
Целеустремленность, колоссальное
желание расти, развиваться и заниматься интересными проектами.
Способен решать сложные кейсы и выполнять разные задачи в самое ближайшее возможное время, готов работать действительно проактивно и мыслить гибко.
Досвід в Affiliate
Gambling
Tier-1
Tier-3
Досвід роботи2 роки 2 місяці
Жовтень 2023 - Травень 2025
(1 рік 8 місяців)
Wildberries
Customer Support
Обработка входящих обращений от пользователей маркетплейсов в чате;
Помощь в навигации приложения;
Консультация по работе сервиса;
Помощь в спорных ситуациях пользователей на всех этапах;
Работа с большим количеством чатов;
Помощь пользователям кошелька с платежами;
Долгое время находился на первой строчке по скорости среди всех 1100 сотрудников кц;
Квітень 2021 - Вересень 2021
(6 місяців)
Яндекс
Customer Support
Обработка входящих звонков от пользователей и водителей сервиса;
Помощь в навигации приложения;
Консультация по работе сервиса;
Помощь в спорных ситуациях клиентов и водителей;
Часто находился в топе рейтинга операторов по личным показателям;
Навички
Дані відсутні
Володіння мовами
Середнiй Англiйська
Рiдна мова Росiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження неможливі