Middle Бренд-менеджер

Опыт работы. Маркетолог / менеджер по развитию Ресторан MORECA, Калининград. •2021–2022 гг. - компания по доставке свежих морепродуктов MORECA •2023 — декабрь 2025 г. - ресторан MORECA. Ключевые достижения и обязанности: 1) Стратегия и бренд‑менеджмент. Разработала и внедрила маркетинговую стратегию ресторана: определение стратегических целей, целевой аудитории, УТП, анализ рисков и решений, задачи, календарное планирование мероприятий. Единый визуальный стиль бренда на всех площадках. 2) SMM и контент‑маркетинг: - Реализация SMM‑стратегии для Instagram: контент‑план (посты, сторис, рилсы), ежемесячные фотосессии и видеосъёмки (взаимодействие с фотографами, видеографами, рилсмейкерами) - Продвижение гастроужинов, мероприятий, новые меню через соцсети/сайт/геосервисы (рост бронирований и узнаваемости бренда). 3) Управление репутацией и SEO - Актуализация данных в Яндекс Картах, 2ГИС, Google - Работа с отзывами (оперативные ответы, разбор негатива, повышение рейтинга ресторана) - Взаимодействие с IT‑специалистом по вопросам SEO и конфигурации сайта - Публикация актуальных событий на геосервисах. 4) CRM и коммуникации с гостями - Клиентская база и сегментирование аудитории - Запуск персонализированных и массовых рассылки через WhatsApp и Instagram 5) Продвижение через мобильное приложение - Обновление меню, фото и описания блюд - Push‑уведомления - Анализ показателей доставки 6) Офлайн‑продвижение и брендинг - Создание макетов и печатных материалов (меню, афиши и т. д.) работа в Figma и Illustrator - Помощь в организации гастроужинов, дегустаций, коллабораций, участие в стритфудах. - Написание статей для журналов - Сотрудничество с гидами. 7) Работа с инфлюенсерами - Поиск и отбор тревел‑блогеров и инфлюенсеров - Согласование условий сотрудничества (обзоры, упоминания) - Отслеживание охватов 8) Аналитика и отчётность - Ежемесячный анализ ключевых показателей ресторана и блока доставки (рейтинг на геосервисах, средний чек,уровень возвращаемости гостей) на собраниях с управляющим составом, на основе данных предлагала меры по оптимизации. - Конкурентный анализ - Рекомендации по повышению лояльности гостей Ключевые навыки: -разработка и внедрение маркетинговых стратегий -бренд‑менеджмент и эмоциональный маркетинг -управление онлайн‑репутацией -SEO и работа с геосервисами (Яндекс Карты, 2ГИС, Google) -SMM (Instagram): контент‑планирование, создание контента, работа с блогерами -CRM‑системы и сегментация аудитории; -Event‑маркетинг и PR; -Работа с мобильными приложениями (обновления, push‑уведомления, аналитика); -Дизайн и вёрстка: Figma, Illustrator -Аналитика и отчётность (ключевые метрики, конкурентный анализ)