Перегляд резюме
Junior Quality Assurance Specialist
Договірна
РосiяСанкт-Петербург
ПовнаГібрид
Досвід роботи
4 місяці
Останнє місце роботи
Компанія під NDA
QA менеджер
4 місяці
Про себе
Про себе
У меня есть опыт работы менеджером QA в iGaming и более 5 лет в прямых продажах. Я работала с клиентами, пониманием их потребностей, а также с качеством продукта, требованиями и аналитикой.
Мне интересны цифровые продукты с сильным фокусом на пользовательский опыт, удержание и метрики, влияющие на рост сервиса.
Досвід в Affiliate
Gambling
Betting
Gaming
Crypto
Dating
Досвід роботи4 місяці
Лютий 2026 - Травень 2026
(4 місяці)
Компанія під NDA
QA менеджер
Специалист по контролю качества с коммерческим опытом в сфере iGaming. Занимался анализом качества работы customer support менеджеров, оценкой KPI/SLA, проверкой клиентских коммуникаций и улучшением внутренних процессов.
Имею опыт работы с quality metrics, чек-листами, отчетностью и предоставлением обратной связи сотрудникам. Понимаю процессы customer support, customer experience и операционного контроля качества.
Умею работать в команде, анализировать проблемные зоны в коммуникациях и поддерживать стандарты качества сервиса.
Навички
Аналiз ринку та партнерiв
Звiтнiсть
Планування
Розподiл прибутку
Контроль виконання KPI
Контроль зворотного зв'язку
Аналiз ефективностi
Аналiз ефективностi рекламної кампанiї
Партнерськi програми
Володіння мовами
Середнiй Англiйська
Рiдна мова Росiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна
Формат роботи
Гібрид, Офіс
Графік роботи
5/2
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження можливі