Перегляд резюме
Junior Менеджер служби підтримки
Договірна
РосiяОренбург
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
1 рік 2 місяці
Останнє місце роботи
Яндекс Крауд
Оператор чат-поддержки
1 рік 2 місяці
Про себе
Про себе
Начинающий специалист в сфере цифрового контента и онлайн сервисов. Быстро обучаюсь новым инструментам и процессам, внимательно работаю с информацией и комфортно чувствую себя в удалённом формате.
Имею опыт работы в чат поддержке, где научилась быстро обрабатывать обращения пользователей, сохранять вежливую коммуникацию и эффективно решать вопросы клиентов. Дополнительно развиваю навыки в UI/UX дизайне, копирайтинге и работе с визуальным контентом.
Хорошо владею английским языком (примерно уровень B2–C1): регулярно смотрю видео и фильмы в оригинале и использую язык в повседневной жизни.
Интересуюсь цифровыми продуктами, дизайном и игровой индустрией, что помогает мне лучше понимать пользовательский опыт и визуальную коммуникацию.
Ищу удалённую работу, где смогу применять свои навыки, развиваться профессионально и приносить пользу команде.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи1 рік 2 місяці
Червень 2023 - Липень 2024
(1 рік 2 місяці)
Яндекс Крауд
Оператор чат-поддержки
Удалённо
Период работы: 2 месяца
Обязанности:
— обработка обращений пользователей в онлайн чате,
— помощь клиентам в решении вопросов,
— ведение переписки в вежливом и профессиональном тоне,
—работа с большим количеством сообщений
Навички
Звiтнiсть
Копiрайтинг
Робота з великим обсягом iнформацiї
Робота з контентом
Нейроннi мережi
Монтаж вiдеороликiв
Початкова документацiя
Microsoft Office
Дiлова кореспонденцiя
Витривалiсть
Увага до деталей
Здатнiсть до навчання
Володіння мовами
Просунутий Англiйська
Рiдна мова Росiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна, Часткова
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, 5/2
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження неможливі