Перегляд резюме
Менеджер служби підтримки
800 $
Росiя
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
2 роки 7 місяців
Останнє місце роботи
Компанія під NDA
Customer Support 1L
1 рік 6 місяців
Про себе
Про себе
Люблю порядок в задачах и понятные процессы, поэтому стараюсь оптимизировать свою работу там, где это возможно. Быстро включаюсь в новые задачи, не теряюсь в сложных ситуациях и спокойно работаю с клиентскими запросами. Для меня важно не просто ответить, а действительно помочь и закрыть вопрос
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи2 роки 7 місяців
Березень 2024 - Серпень 2025
(1 рік 6 місяців)
Компанія під NDA
Customer Support 1L
Консультирование и поддержка клиентов в онлайн-чатах:
Оказание оперативной, вежливой и точной информационной поддержки в режиме реального времени.
Заполнение и ведение анкет пользователей, проверка и верификация личных данных (документов) для соблюдения безопасности и конфиденциальности.
Консультирование по вопросам депозитов и выводов, отслеживание транзакций, решение спорных финансовых вопросов.
Січень 2023 - Січень 2024
(1 рік 1 місяць)
Компанія під NDA
customer support specialist
Обработка p2p платежей
Внесение информации о проделанной работе в CRM систему
Работа со сводными таблицами (гугл-таблицы), создание графика работ, составление и заполенение отчетов, подготвка шаблонов/инструкций для ускорения рабочего процесса
Навички
Дані відсутні
Володіння мовами
Дані відсутні
Зайнятість
Зайнятість
Повна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Змінний
Переїзд
Можливий
Відрядження
Відрядження можливі