Перегляд резюме
Модератор контенту
Договірна
Росiя
ЧастковаВіддалена робота
Досвід роботи
3 роки 11 місяців
Останнє місце роботи
РЕСО
Специалист 2 категории
2 роки 2 місяці
Про себе
Про себе
Имею большой опыт работы в call-центре. Есть опыт работы в технической поддержке. Изучаю Java. Прошёл курсы по ручному тестированию. Уровень английского B2, Также отлично владею украинским. Увлекаюсь футболом и шахматами.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи3 роки 11 місяців
Травень 2024 - по т.ч.
(2 роки 2 місяці)
РЕСО
Специалист 2 категории
Прием и обработка обращений от клиентов страховой компании. Консультация по оформлению страховых случаев, пакета документов, сроков и способов обращения. Взаимодействие со смежными отделами.
Работа с очень большим объёмом информации меняющейся в процессе работы.
Листопад 2023 - Лютий 2024
(4 місяці)
Beeline
Инженер технической поддержки
Работа с заявками от клиентов. Эскалация проблем на инженеров. Осуществление исходящих и прием входящих звонков. Проверка информации на внутренних платформах компании. Предоставление обратной связи клиентам по вопросу их проблем.
Липень 2023 - Жовтень 2023
(4 місяці)
Docrobot
Специалист технической поддержки (2-ая линия)
Работа в баг-трекинговой системе YouTrack. Обработка заявок клиентов. Анализ и чтение логов. Работа в xml файлами. Осуществление исходящих звонков с целью траблшутинга. Выполнение SQL запросов. Взаимодействие со смежными отделами по вопросу устранения неисправностей.
Листопад 2021 - Листопад 2022
(1 рік 1 місяць)
Компанія під NDA
Старший технический специалист
Старший технический специалист на крупном, международном сложно-техническом проекте. Получил рекомендательное письмо от работодателя. Проект ушел из России из-за внешнеполитичечких причин.
Навички
Вiдтворення та реєстрацiя дефектiв
SQL
Java: основнi знання
Володіння мовами
Професiйний Англiйська
Рiдна мова Росiйська
Рiдна мова Українська
Зайнятість
Зайнятість
Часткова
Формат роботи
Віддалена робота, Гібрид, Офіс
Графік роботи
Гнучкий
Переїзд
Можливий
Відрядження
Відрядження неможливі