Перегляд резюме
Аккаунт-менеджер (Менеджер з роботи з клієнтами)
60000 ₽
РосiяСанкт-Петербург
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
2 роки 3 місяці
Останнє місце роботи
Ресторанный бизнес
SMM-специалист
6 місяців
Про себе
Про себе
Оответственный, организованный и целеустремлённый человек, который быстро осваивает новые задачи и умеет эффективно работать как самостоятельно, так и в команде. Внимательна к деталям, умею грамотно расставлять приоритеты и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Легко нахожу общий язык с людьми, доброжелательна и ориентирована на качественный результат. Постоянно стремлюсь к профессиональному развитию, открыта к новым знаниям и готова брать на себя ответственность.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи2 роки 3 місяці
Січень 2026 - Червень 2026
(6 місяців)
Ресторанный бизнес
SMM-специалист
• Ведение социальных сетей: контент-план, публикации, оформление
• Подготовка материалов (тексты/визуал), базовый монтаж
• Коммуникация с аудиторией: ответы на сообщения и комментарии
Листопад 2024 - Жовтень 2025
(1 рік)
Салон красоты
Мастер ногтевого сервиса
Работа с клиентами: запись, консультации, сервис, удержание
• Коммуникация, продажа услуг, работа с возражениями
• Поддержание качества и лояльности клиентов
В этой сфере работаю на протяжении 7 лет с перерывами
Практически во всех салонах занимала должность старшего мастера, проводила собеседование и устраивала новых мастеров
Травень 2020 - Вересень 2020
(5 місяців)
Ростелеком
Оператор call-центра
• Приём обращений и консультации клиентов
• Работа по скриптам и стандартам сервиса
• Решение типовых вопросов и корректная коммуникация
Оформление заявок и внесение данных в CRM-систему.
* Обработка обращений, регистрация и передача информации в соответствующие подразделения
Липень 2018 - Жовтень 2018
(4 місяці)
Музей шоколада
Администратор-кассир
Работала в период чемпионата мира по футболу в России
• Общение с иностранными посетителями
• Помощь в консультациях и навигации, объяснение информации
Навички
Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми
Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности
Умение работать как самостоятельно, так и в команде
Навыки решения конфликтных ситуаций и работы с возражениями
Комунiкацiя з клiєнтами
Вiдмiннi навички письмового та усного спiлкування
Вiдповiдальнiсть
Володіння мовами
Просунутий Англiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження неможливі