Перегляд резюме
Аккаунт-менеджер (Менеджер з роботи з клієнтами)
80000 ₽
РосiяЕкатеринбург
ПовнаВіддалена робота
Досвід роботи
1 рік 7 місяців
Останнє місце роботи
ООО Виктория
Менеджер по работе с клиентами
1 рік 7 місяців
Про себе
Про себе
Пунктуальная, ответственная, внимательная к деталям. Обладаю грамотной устной и письменной речью, легко нахожу общий язык с людьми. Быстро обучаюсь, умею работать в режиме многозадачности, ориентирована на качественный результат.
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи1 рік 7 місяців
Вересень 2024 - Березень 2026
(1 рік 7 місяців)
ООО Виктория
Менеджер по работе с клиентами
1. Консультирование клиентов по товарам и помощь в выборе
2. Обработка входящих обращений (лично и по телефону)
3. Решение спорных ситуаций и работа с возражениями
4. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
5. Выявление потребностей клиентов и предложение подходящих решений
6. Сопровождение клиента на этапе покупки
7. Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения вопросов
8. Контроль удовлетворенности клиентов
Навички
Обучаемочть
Исполнительность
Звiтнiсть
Тайм-менеджмент
Пунктуальнiсть
Адаптивнiсть
Вiдмiннi навички письмового та усного спiлкування
Володіння мовами
Рiдна мова Росiйська
Зайнятість
Зайнятість
Повна, Часткова, Проєктна
Формат роботи
Віддалена робота
Графік роботи
Гнучкий, Змінний, 5/2
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження можливі