Middle Фахівець технічної підтримки - договірна зарплата | ArbiHunter
ArbiHunter
Увійти
Перегляд резюме

Middle Фахівець технічної підтримки

Договірна
Повна
Досвід роботи
8 років 4 місяці
Останнє місце роботи

Nana Direct

Technical support specialist
8 років 4 місяці

Про себе

Про себе

Digital marketing and sales

Affiliate programs (CPA, Amazon)

Content marketing and video production

Target audience analysis, funnel setup

Lead generation, TikTok/Instagram advertising

Using spy tools and trackers

Technical skills

Advanced PC user

VPN setup, anti-detect browsers (Dolphin, AdsPower)

Working with Windows Server, command panels

Knowledge of analytics systems: Google Analytics, Yandex.Metrica

Personal qualities

Strategic thinking

Responsibility and self-discipline

Quick learning

Ability to work in a team and under pressure

Досвід в Affiliate

Дані відсутні

Досвід роботи
8 років 4 місяці

Січень 2018 - по т.ч.
(8 років 4 місяці)
Nana Direct
Technical support specialist

Processed 50+ technical requests per week, increasing customer satisfaction by 20%.

Worked with software and hardware, solved system and network issues.

Created internal instructions, knowledge bases and response templates.

Interacted with the IT department and users, monitored the performance of the infrastructure

Навички

Надання технiчної iнформацiї
Вирiшення технiчних проблем
Переадресацiя звернень до вiддiлiв
Обробка звернень користувачiв
Надання допомоги та консультацiй
Реєстрацiя звернень користувачiв

Володіння мовами

Рiдна мова Англiйська

Зайнятість

Зайнятість
Повна
Формат роботи
Графік роботи
5/2
Переїзд
Неможливий
Відрядження
Відрядження можливі