Middle Менеджер з роботи з клієнтами
Fort Group
Про себе
Уважаемый работодатель!
У меня есть практический опыт ведения и сопровождения проектов в сфере коммерческой недвижимости, а также уверенные навыки коммуникации, координации и анализа.
За последние четыре года я работала ассистентом управляющего партнера и помощником руководителя проекта в девелоперских компаниях, где принимала участие в коммерциализации торговых объектов, контролировала документооборот, взаимодействовала с арендаторами и подрядчиками, координировала команду и сопровождала проекты на всех этапах.
В настоящий момент я также являюсь Специалистом отдела персонала. Моя основная деятельность включает в себя КДП, а также участие в проектах отдела, адаптацию и развитие сотрудников, что усилило мои управленческие и организационные навыки.
Мне близок проектный подход и важно видеть результат своей работы. Я легко встраиваюсь в новые процессы, умею расставлять приоритеты и выстраивать эффективное взаимодействие с коллегами и внешними партнёрами. Готова брать на себя ответственность и стремлюсь развиваться.
С уважением,
Антонина Гилунова
+79310066224
Досвід в Affiliate
Дані відсутні
Досвід роботи4 роки 10 місяців
-Работа по коммерциализации Торгового комплекса в рабочей группе с Руководителем проекта и Заместителем руководителя проекта.
-Индивидуальная и командная работа. Поиск потенциальных операторов для сдачи объекта в аренду.
-Заключение Договоров аренды и Дополнительных соглашений к ним.
-Ведение переговоров с контрагентами в устной и письменной формах.
-Электронный докумеентооборот (официальная переписка с Арендаторами, согласование документов в системе).
-Ведение базы контактов Арендаторов.Ведение отчетности по объекту.Выполнение текущих задач от Руководителя
За время работы в компании я выросла от ассистента до разностороннего специалиста, способного сопровождать сразу несколько отделов.
Основные сферы сопровождения:
1. Сопровождение управляющего партнера:
1.1. В рамках компании:
• Travel сопровождение (в том числе заграницей с навыком общения на английском)
• Сопровождение семьи
• Ведение календаря.
• Документооборот (систематизация и хранение документов из всех сфер жизни семья, бизнес, здоровье).
•Личные поручения
• Сбор и аналитика данных по коммерческой и жилой недвижимости в радиусе потенциальной точки открытия коммерческого пространства.
• Создание сводных таблиц
•Задачи по ведению проекта и его выходу на рынок
1.2. Сторонний бизнес руководителя
•Сопровождение арендаторов на объекте
• Составление актов, сопроводительных писем, подготовка комплектов документации для Заказчиков, Арендаторов, Покупателей.
•Финансовый блок – контроль оплат, работа с банками, график оплат и бюджетирование
•Сопровождение бухгалтерии на аутсорсинге
•Подготовка договорной документации: трудовые договоры, договоры подряда (ИП, ООО), договоры на оказание услуг.
2. Проекты внутри компании:
2.1.Отдел персонала
•Кадровое делопроизводство
• Участие в проектах отдела персонала (адаптация, обучение, корпоративные мероприятия)
• Формирование нормативной документации
• Участие в процессе найма персонала
2.2.Отдел сопровождения клиентов
•Формирование отдела и обучение сотрудников
•Расчеты компенсации за коммунальные услуги
•Выставление счетов в 1С
•Направление документов клиентам
•Ведение документооборота (акты, квитанции, закрывающие, подтверждающие)
•Сбор данных для расчетов
• Разработка и внедрение внутренних регламентов для автоматизации процессов.
2.3.Документооборот компании
•Формирование реестров исполнительной и проектной документации
•Контроль общего документооборота, участие в подготовке счетов, актов и финансовых документов.
•Сопровождение бухгалтерии на аутсорсинге
2.4.Административный отдел
•Формирование отдела и передача обязанностей сотрудникам
•Заказ канцелярии, чая, кофе и тд.
•Встреча гостей
•Сопровождение встреч
•Поддержание презентабельного вида офиса
•Подготовка рабочего места новым сотрудникам, поиск и покупка техники, подключение программ, дальнейшее техническое сопровождение
•Отслеживание дней рождений сотрудников и партнеров, подготовка поздравлений
•Взаимодействие с администрацией БЦ :выдача пропусков, оформление парковочных мест, эксплуатация офиса, контроль клининга
Навыки
• Умение быстро разбираться в новых технических и организационных задачах, высокая стрессоустойчивость и ориентация на результат.
• Мониторинг ключевых показателей и подготовка отчётов.
• Опыт работы с Bitrix24, MS, Figma, Weeek, Google docs
• Умение структурировать
•Навык систематизации информации
•Высокий уровень анализа данных и работа с большими объемами