Özgeçmişi görüntüle
C-level Affiliate yöneticisi
Sözleşmeli
RusyaMoskova
Tam zamanlıUzaktan çalışma
İş Deneyimi
4 yıl 11 ay
Son çalışma yeri
Operations Manager
2WTRADE LLP
2 yıl 4 ay
Hakkımda
Hakkımda
Операционный руководитель с опытом более 10 лет в международном e-commerce, performance marketing, affiliate marketing и digital-бизнесе. Управляла операциями в Африке, Латинской Америке и Азии, запускала бизнес-процессы с нуля, масштабировала команды и повышала эффективность коммерческих воронок.
Работала с моделями lead generation → call center → conversion → fulfillment, а также TikTok Live → Telegram → affiliate registration → FTD.
Имею опыт управления acquisition-воронками, CRM, региональными командами, операционными KPI, автоматизацией процессов, контролем расходов и взаимодействием с affiliate-партнёрами.
Ключевые результаты:
• Управление операционным объёмом до 55 000 заказов в месяц.
• Рост конверсии с 38% до 75% за три месяца в Кении.
• Рост конверсии с 56% до 78% в Панаме.
• Снижение логистических расходов на 10% за шесть месяцев.
• Запуск операций с нуля и масштабирование до 6 городов.
• Управление международными командами до 67 сотрудников.
• Перестройка операционной модели affiliate-проекта с региональными командами в Индонезии, Бразилии и LATAM.
Affiliate Deneyimi
Crypto
Nutra
Gambling
E-commerce
Dating
Finance
Binary Options
Gaming
Betting
Meta (Facebook)
Google Bağlam
Google UAC
SEO
TikTok
Uygulama İçi
E-posta Bültenleri
Push
SMS Bültenleri
Etkileşim
Tier-2
Tier-3
İş Deneyimi4 yıl 11 ay
Şubat 2021 - Mayıs 2023
(2 yıl 4 ay)
Operations Manager
2WTRADE LLP
Февраль 2021 — май 2023
• Управляла операциями на рынках Шри-Ланки, Бангладеш, Индии, Кении, Камбоджи и Пакистана.
• Координировала логистику, fulfillment, продажи и клиентскую поддержку.
• Оптимизировала процессы и контролировала операционные показатели.
Результат: увеличение прибыльности на 15% в период COVID-19.
Haziran 2026 - Ekim 2026
(5 ay)
Streamer Academy
Chief Operating Officer
Международный affiliate-проект с привлечением аудитории через TikTok Live, Telegram и образовательную воронку.
• Управляла операционной деятельностью проекта в LATAM, Бразилии и Индонезии.
• Контролировала воронку привлечения пользователей: TikTok Live → Telegram → регистрация в партнёрской программе → First-Time Deposit (FTD).
• Анализировала конверсии между этапами воронки, причины потери лидов, регистрации и FTD-показатели.
• Реорганизовала международную команду из 12 сотрудников, самостоятельно проводила подбор, адаптацию и управление эффективностью.
• Развивала локальные команды для разных GEO, улучшая оперативность обработки обращений и сопровождения участников.
• Настраивала CRM-процессы, статусы лидов, отчётность, контроль качества и стандарты работы.
• Координировала affiliate-менеджеров, кураторов и региональные команды.
• Контролировала исполнение утверждённых рекламно-промоционных бюджетов.
• Организовала индивидуальные консультации с участниками для выявления барьеров регистрации, запуска стримов и получения FTD.
Temmuz 2025 - Mayıs 2026
(11 ay)
Callmedia
Head of Delivery Operations
• Руководила операционными процессами обработки заказов, логистики и last-mile delivery.
• Контролировала объём 45 000–55 000 заказов в месяц.
• Управляла взаимодействием логистики, колл-центра и клиентского сервиса, командами численностью более 30 сотрудников.
• Анализировала показатели доставки, выкупа заказов, обработки лидов и операционной эффективности.
• Внедряла инструменты AI для анализа данных, отчётности и оптимизации процессов.
Результат: снижение логистических затрат на 10% за шесть месяцев.
Ocak 2025 - Haziran 2025
(6 ay)
Sky Connect FZC
Leading Business Development Manager
• Развивала международные B2B-партнёрства в сфере telecom SaaS и монетизации трафика.
• Работала с продуктами UniHub, Afina DMP, A2P Classifier и UniChat.
• Анализировала коммерческие KPI, конверсии и эффективность партнёрских направлений.
• Разрабатывала системы мониторинга показателей и отчётности.
• Координировала взаимодействие коммерческих и продуктовых команд.
Haziran 2023 - Şubat 2024
(9 ay)
Leadreactor
Senior Operations Manager
Февраль 2024 — декабрь 2024
• Руководила e-commerce операциями, объединяющими performance marketing, продажи через колл-центр и доставку.
• Оптимизировала процессы обработки лидов и заказов.
• Запустила модель доставки в день заказа.
• Автоматизировала операционные процессы и участвовала в расширении географии работы.
Результат: рост конверсии из лида в заказ с 56% до 78%.
Operations Manager
Leadreactor | Kenya
Июнь 2023 — февраль 2024
• Запустила операционную деятельность компании с нуля.
• Масштабировала бизнес до шести городов Кении.
• Управляла командой из 67 сотрудников.
• Выстраивала процессы продаж, обработки лидов, логистики и клиентского сервиса.
Результат: рост конверсии с 38% до 75% за три месяца.
Beceriler
FTD
CPA
Lead Generation
Conversion Funnel
Customer Acquisition
GEO Expansion
Performance Analytics.
Business Scaling
KPI Management
SOP
Process Optimization
Quality Control
Budget Monitoring
Team Leadership.
Call Center Operations
Last-Mile Delivery
Customer Support
Logistics Optimization.
Dil yeterliliği
Profesyonel İngilizce
Profesyonel İspanyolca
Ana dil Rusça
İstihdam
İstihdam
Tam zamanlı, Yarı zamanlı, Proje bazlı
Çalışma formatı
Uzaktan çalışma, Hibrit, Ofis
Çalışma programı
Esnek, Vardiyalı, 5/2
Taşınma
Mümkün
Seyahatler
Seyahat mümkün