Özgeçmişi görüntüle
Hesap Yöneticisi (Müşteri İlişkileri Yöneticisi)
Sözleşmeli
RusyaYekaterinburg
Tam zamanlıUzaktan çalışma
İş Deneyimi
5 yıl 2 ay
Son çalışma yeri
Şirket NDA altında
Косметолог по контурной пластике губ
11 ay
Hakkımda
Hakkımda
Клиентоориентированный специалист с более чем 5-летним опытом работы с людьми в сферах продаж, обслуживания клиентов, административной деятельности, HR и медицины.
Умею быстро устанавливать контакт с клиентами, выявлять их потребности, грамотно консультировать, работать с возражениями и находить решения в нестандартных ситуациях.
Имею опыт работы с большим потоком клиентов, оформления документов, продаж, сопровождения клиентов и организации рабочих процессов.
Быстро обучаюсь новым продуктам и рабочим программам, ответственно отношусь к поставленным задачам, умею работать самостоятельно и в команде.
Моя сильная сторона — коммуникация с людьми, высокий уровень ответственности и умение создавать положительный клиентский опыт.
Affiliate Deneyimi
Veri yok
İş Deneyimi5 yıl 2 ay
Kasım 2025 - günümüze kadar
(11 ay)
Şirket NDA altında
Косметолог по контурной пластике губ
• Проведение консультаций клиентов.
• Выявление индивидуальных потребностей и ожиданий.
• Консультирование по оказываемым услугам.
• Формирование доверительных отношений с клиентами.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Работа с вопросами и возражениями.
• Сопровождение клиентов до и после процедуры.
• Соблюдение стандартов качества и безопасности.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Mayıs 2022 - Aralık 2022
(8 ay)
М.Видео
Кредитный специалист
• Консультирование клиентов.
• Выявление потребностей клиентов.
• Подбор подходящих финансовых решений.
• Работа с клиентскими заявками и документацией.
• Сопровождение клиента на всех этапах оформления.
• Работа с вопросами и возражениями.
• Работа с большим потоком клиентов.
• Соблюдение стандартов компании.
• Выполнение поставленных задач и показателей.
Mart 2021 - Ocak 2022
(11 ay)
32 жемчужины
Ассистент стоматолога
• Взаимодействие с пациентами.
• Помощь пациентам по организационным вопросам.
• Создание комфортной атмосферы во время посещения клиники.
• Ассистирование врачу во время приёма.
• Подготовка рабочего места, инструментов и материалов.
• Соблюдение санитарно-гигиенических требований.
• Работа в команде.
• Ответственное отношение к пациентам и рабочим процессам.
Ocak 2020 - Ocak 2021
(1 yıl 1 ay)
Golden Ring
HR-менеджер
• Взаимодействие с кандидатами и сотрудниками.
• Первичная коммуникация с соискателями.
• Участие в подборе персонала.
• Организация собеседований.
• Работа с документацией.
• Решение организационных вопросов.
• Коммуникация с сотрудниками компании.
• Координация рабочих процессов.
Ocak 2019 - Ocak 2020
(1 yıl 1 ay)
Цафт
Офис-менеджер
• Организация ежедневной работы офиса.
• Взаимодействие с клиентами и сотрудниками.
• Приём и обработка обращений.
• Работа с документацией.
• Решение административных вопросов.
• Координация текущих задач.
• Поддержание эффективной внутренней коммуникации.
• Выполнение поручений руководства.
Mayıs 2018 - Kasım 2018
(7 ay)
M-motivi
Консультант-кассир
• Консультирование покупателей.
• Выявление потребностей клиентов.
• Помощь в выборе товаров.
• Презентация товаров.
• Работа с возражениями.
• Оформление продаж.
• Работа с кассой.
• Обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компании.
Beceriler
Работа с клиентами
Клиентский сервис
Работа с возражениями
Сопровождение клиентов
Продажи
Работа с конфликтными ситуациями
Работа с документацией
Организация и координация задач
Самостоятельная работа
Грамотная коммуникация
Takım çalışması
Müşteri Danışmanlığı
İhtiyaç Belirleme
Stresle başa çıkabilme
İş iletişimi
Dil yeterliliği
Başlangıç İngilizce
Profesyonel Ermenice
Profesyonel Rusça
İstihdam
İstihdam
Tam zamanlı, Yarı zamanlı
Çalışma formatı
Uzaktan çalışma
Çalışma programı
Esnek
Taşınma
Mümkün değil
Seyahatler
Seyahat mümkün değil