Özgeçmişi görüntüle
Hesap Yöneticisi (Müşteri İlişkileri Yöneticisi)
75000 ₽
RusyaВолгоград
Tam zamanlıUzaktan çalışma
İş Deneyimi
1 yıl 2 ay
Son çalışma yeri
Teleperformans Russian Group
Менеджер по работе с клиентами
1 yıl 2 ay
Hakkımda
Hakkımda
Работала на авиакомпанию Аэрофлот более года, через аутсорсинг. Хочу развиваться дальше в туризме и все, с чем он связан, так как всегда любила путешествия и считаю эту среду очень интересной.
Легко обучаюсь, поэтому скажите, что мне нужно уметь для работы у вас и я буду это уметь
Affiliate Deneyimi
Veri yok
İş Deneyimi1 yıl 2 ay
Haziran 2025 - Temmuz 2026
(1 yıl 2 ay)
Teleperformans Russian Group
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
* Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок.
* Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов.
* Внесение изменений в существующие бронирования.
* Подбор оптимальных маршрутов и тарифов.
* Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo.
* Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.
* Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников
* Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе Консультирование клиентов по вопросам авиаперевозок.
* Бронирование, обмен, возврат и переоформление авиабилетов.
* Внесение изменений в существующие бронирования.
* Подбор оптимальных маршрутов и тарифов.
* Работа с системами бронирования Сирена-Трэвел и Leonardo.
* Соблюдение стандартов качества обслуживания и внутренних регламентов компании.
* Первичное обучение системам GDS для новых сотрудников
* Наставничество для новых сотрудников/ помощь в работе
За короткий промежуток времени стала на самую высокую должность по денежным билетам. Являюсь продвинутым пользователем Sirena TRAVLE
Beceriler
Gds
Sirena TRAVLE
Модификация билетов
Müşterilerle iletişim
Organizasyon Becerileri
Telefon görüşmeleri
Stresle başa çıkabilme
İş iletişimi
Doğru yazılı ve sözlü ifade
Dil yeterliliği
Veri yok
İstihdam
İstihdam
Tam zamanlı
Çalışma formatı
Uzaktan çalışma, Ofis
Çalışma programı
5/2
Taşınma
Mümkün değil
Seyahatler
Seyahat mümkün