Просмотр резюме
Специалист технической поддержки
1000 $
КазахстанАтырау
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
6 месяцев
Последнее место работы
Sofi finance
Оператор чат менеджера
6 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Ищу работу в сфере клиентской поддержки или обучения пользователей. Быстро разбираюсь в новых процессах и продуктах, умею анализировать информацию и понятно доносить её до других. Спокойно работаю со сложными ситуациями, стрессоустойчив и ориентирован на решение проблемы клиента. Легко нахожу общий язык с людьми, ответственно отношусь к работе и готов постоянно обучаться. При необходимости готов работать сверхурочно.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы6 месяцев
Август 2021 - Январь 2022
(6 месяцев)
Sofi finance
Оператор чат менеджера
Работал специалистом чат-поддержки клиентов в МФО Sofi Finance. Консультировал клиентов в онлайн-чате по вопросам оформления и погашения займов, помогал решать возникающие проблемы, предоставлял информацию по услугам компании, вел переписку с соблюдением стандартов обслуживания и при необходимости передавал сложные обращения в профильные подразделения.
Навыки
быстрое обучение
Грамотная письменная коммуникация
Консультирование клиентов в чате
Работа с обращениями и решение клиентских вопросов
Стрессоустойчивость
Владение языками
Средний Английский
Родной Казахский
Продвинутый Русский
Занятость
Занятость
Полная, Частичная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, 5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки невозможны