Руководитель отдела продаж

- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Составление плана продаж - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами - Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с клиентами - Контроль соблюдения регламентов и положений - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Разработка системы показателей эффективности продаж - Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами - Проведение обучающих тренингов по коммуникативным и управленческим навыкам - Разработка общей концепции продукта и уникального торгового предложения - Построение и настройка воронки продаж товара, услуги или линейки продуктов, описание этапов продаж - Формирование и совершенствование ценовой политики для линейки продуктов, разработка стратегий ценообразования - Оптимизация процессов и процедур в отделах продаж и работы с клиентами - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу

Региональный директор Компания занимается производством и торговлей полипропиленовыми мешками, пленкой ПВД, контейнерами, упаковочными и строительными лентами и пр. 5 филиалов (Москва, Краснодар, Волгоград, Воронеж, Нижний Новгород). Штат 100 человек, оборот 2,5 млрд. руб., средний чек 70-100 тыс. руб. Каналы продаж: B2B, дистрибуция 2017 – 2018 Менеджер по продажам 2018 – 2023 Директор филиала Достижения в этот период: ✓ Выход на прибыль 2 млн. рублей. в короткие сроки. ✓ Принял один из филиалов с плохими показателями и вывел на прибыль. ✓ Вырастил трёх менеджеров до директора филиала. 2023 – 2025 Региональный директор по продажам В управлении 4 филиала (Краснодар, Волгоград, Воронеж, Нижний Новгород). В подчинении – 25 человек. В функциональном подчинении закупки, логистика, склад. Мои основные задачи: ∙ Выстраивание стратегии региональных продаж; ∙ Управление деятельностью филиалов; ∙ Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами; ∙ Финансовое планирование и контроль исполнения бюджета (выручка, прибыль, ФОТ, затраты); ∙ Оптимизация операционных процессов: разработка регламентов скриптов продаж, описание процессов для CRM, настройка воронок продаж и отчетности; ∙ Анализ продукта и стратегии конкурентов, оценка конкурентоспособности компании и продукта; ∙ Разработка и реализация маркетинговой стратегии для продвижения бренда и роста продаж; ∙ Формирование и совершенствование ценовой политики для линейки продуктов, разработка стратегий ценообразования; ∙ Личное привлечение ключевых клиентов; ∙ Подбор, адаптация новых сотрудников; ∙ Обучение персонала. Была разработана методичка ввода в должность менеджера по продажам; ∙ Принятие мер, направленных на рост эффективности и производительности сотрудников; ∙ Взаимодействие с руководством центрального офиса, отчетность по ключевым показателям. Достижения: ✓ Изменил организационную структуру продаж, которая привела к увеличению оборотов ✓ Прирост валовой прибыли на 30% ✓ Увеличение рентабельности товара с 15% до 22% ✓ Месячный оборот составлял от 100 млн. руб. ✓ Годовой оборот 1,3 млрд. рублей ✓ В среднем подключалось 100+ клиентов в месяц ✓ Внедрена система Битрикс24, участие в настройке системы CRM. Описание и моделирование бизнес-процессов. ✓ Разработана и внедрена эффективная мотивация для менеджеров ✓ Настроил, укомплектовал все филиалы. Было отработано ежедневное, ежемесячное планирование. Отработана работа по закупкам. Налажена логистика.