Менеджер службы поддержки

· Предметная и портретная съемка (товары, процессы, команда) · Обработка фото (цветокоррекция, обрезка, базовый ретуш) · Создание рекламных макетов · Подготовка фото к публикации на сайт и в соцсети Тексты и редактура · Написание информационных, продающих и имиджевых текстов · Редактура и вычитка готовых текстов (орфография, стилистика, смысл) · Адаптация сложного контента под простой и понятный язык Работа с сайтом и заказами · Администрирование сайта (обновление контента, фото, цен, товаров) · Прием и обработка входящих заказов (по телефону, в мессенджерах, через формы) · Консультация клиентов по продукту/услуге Коммуникации и организация · Прием и распределение входящих звонков · Ведение клиентской базы (фиксация заказов, уточнение деталей) · Координация между клиентом и остальными отделами / исполнителями