Просмотр резюме
Senior Руководитель ИТ-направления / IT Operations Manager
Договорной
РоссияРостов-на-Дону
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
16 лет 5 месяцев
Последнее место работы
Сбер
Руководитель направления
1 год 9 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
• Руководитель ИТ-направления с 10+ летним опытом в enterprise-среде (крупный банк,
госсектор).
• Экспертиза: ИТ-инфраструктура и ИТ-сервис на 40+ объектах, запуск объектов «под ключ»
(20 офисов за 1.3 года), управление ИТ-активами, обеспечение SLA/TLA, координация
подрядчиков и взаимодействия с бизнесом.
• Сильный инженерный бэкграунд (СКС, AV-системы, телеком), опыт матричной
координации команд, ориентация на результат и бизнес-эффект.
Техническая экспертиза:
• ИТ-инфраструктура офисов и рабочих мест
• Эксплуатация ИТ-решений в enterprise-среде
• Телекоммуникационное оборудование
• Мультимедийные и AV-системы (Dante)
• Базовое понимание backend-разработки (Java)
• SQL - формирование запросов для анализа данных
Опыт работы в распределённой инфраструктуре и взаимодействия с несколькими
стейкхолдерами.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы16 лет 5 месяцев
Сентябрь 2024 - по н.в.
(1 год 9 месяцев)
Сбер
Руководитель направления
- Руководство ИТ-направлением на 40+ объектах компании (офисы, кампусы), обеспечение стабильной работы ИТ-сервисов и инфраструктуры для бизнес-подразделений.
- Координация распределённой команды (1–10 человек в зависимости от задач) и подрядных организаций: распределение задач, контроль сроков и качества выполнения работ.
- Обеспечение выполнения SLA/TLA по ИТ-услугам, организация устранения инцидентов и нештатных ситуаций, анализ причин и внесение предложений по внедрению корректирующих мероприятий.
- Организация поставок, учёта и контроля ИТ-активов.
- Запуск ИТ-инфраструктуры "под ключ" для 20 новых офисов за 1.3 года: контроль проектирования и монтажа СКС на соответствие требованиям банка, координация сборки и настройки рабочих мест, AV-систем и сетевого оборудования.
- Участие в проектах по оптимизации ИТ-процессов и снижению затрат без потери качества сервиса.
- Методологическая и техническая поддержка сотрудников и новых подразделений.
Июнь 2021 - Сентябрь 2024
(3 года 4 месяца)
Сбербанк-Сервис
Главный инженер
- Техническое руководство и сопровождение ИТ- и мультимедийных решений в подразделениях
банка.
- Внедрение и эксплуатация мультимедийных и аудиовизуальных комплексов для обслуживания VIP-клиентов.
- Приемка и ввод в эксплуатацию сложных мультимедийных систем, контроль соответствия техническим требованиям и стандартам банка.
- Проектирование и внедрение дополнительных аудиосистем, оптимизация существующих решений с учетом особенностей объектов.
- Настройка и конфигурирование мультимедийного оборудования Extron через вендорские приложения в роли эксплуатационного инженера.
- Взаимодействие с подрядными организациями: постановка технических задач, контроль сроков, качества и результата работ.
- Методологическая и техническая поддержка сотрудников и смежных подразделений.
Январь 2010 - Июнь 2021
(11 лет 6 месяцев)
ГУ МВД РФ по Ростовской области
Инженер
- Разработка и внедрение инженерно-технических решений для нужд ведомства с использованием телекоммуникационного и ИТ-оборудования
- Участие в создании и сопровождении информационных систем в условиях повышенных требований к надежности и безопасности
- Разработка SQL-запросов для пользователей с целью контроля и анализа вносимых данных в базы данных
- Техническая поддержка и консультация пользователей, участие в устранении нештатных ситуаций
Навыки
Запуск офисов и объектов «под ключ»
Проектное управление (enterprise)
Взаимодействие ИТ и бизнеса
IT Operations (Infrastructure / Service)
Координация команд и подрядчиков (матричное управление)
Управление ИТ-активами
HPE Service Manager (формирование, исполнение и контроль заявок)
Confluence (работа с документацией)
SQL (формирование запросов для анализа данных)
Extron (настройка оборудования через вендорские приложения)
Снижение затрат на ИТ без потери качества
Владение языками
Начальный Английский
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа, Гибрид, Офис
График работы
Гибкий, 5/2
Переезд
Возможен
Командировки
Командировки возможны