Senior Продуктовый дизайнер

В роли ведущего дизайнера я руководил созданием и развитием B2B SaaS платформы для менеджеров по ценообразованию с нуля — от идеи до финального продукта. Мои ключевые обязанности включали проведение углубленных пользовательских исследований для выявления болевых точек и подтверждения рыночного спроса, анализ конкурентов для определения уникальных преимуществ и позиционирования продукта. Я создавал комплексные пользовательские сценарии, wireframes, прототипы и высококачественные дизайн-решения, тесно сотрудничая с менеджерами продукта и инженерами для согласования целей дизайна с бизнес-стратегией. Регулярно проводил usability-тесты для оптимизации пользовательского опыта и организовывал дизайн-воркшопы, стимулируя командное мышление и развитие инновационных решений, ориентированных на клиента.

За этот период я руководил UX-дизайном в рамках шести ключевых доменов SaaS платформы для корпоративных клиентов: отчеты, аналитические панели, административные интерфейсы и системы тестирования. Моя работа заключалась в трансформации потребностей пользователей и бизнес-требований в эффективные дизайн-решения, обеспечивающие высокий уровень удобства и эффективности. Взаимодействие со стейкхолдерами и междисциплинарными командами позволило мне внедрить инновационные идеи, тестировать гипотезы и постоянно совершенствовать продукт. Я активно предлагал улучшения интерфейса и взаимодействия, проводил интервью и опросы для выявления проблемных зон и внедрял данные аналитики для обоснования своих решений. В рамках работы я разработал и усовершенствовал дизайн-систему, руководил командой из двух UX/UI дизайнеров и внедрил методологии, такие как jobs-to-be-done и продуктовые фреймворки, что повысило эффективность разработки и качество продукта. Достижения в Bright Security: - Увеличил успешность PoC-проектов с 20% до 80%, полностью переработав основной пользовательский поток. - Провел редизайн UI с учетом требований WCAG для повышения доступности. - Повысил конверсию онбординга на 667% (с 3% до 20%), снизив нагрузку на службу поддержки на 70%. - Внедрил рамки продуктового discovery для более глубокого понимания потребностей клиентов. - Использовал jobs-to-be-done для улучшения коммуникации с клиентами и повышения эффективности поддержки.

Создавал концептуальные наброски, визуальные дизайны и интерактивные прототипы для десктопных и мобильных приложений, а также разрабатывал внутренний корпоративный сайт компании, обеспечивая согласованность и эстетику пользовательского опыта.

Работал над сбором требований для мобильных приложений и веб-сайтов, создавал wireframes и прототипы, обеспечивая плавный пользовательский опыт и соответствие требованиям заказчиков.

Редизайн веб-сайтов и мобильных приложений для международных клиентов, сотрудничество с частными лицами и компаниями из США, Нидерландов и Бельгии, что помогло мне развить гибкость и адаптивность в работе с разными рынками и культурами.