Просмотр резюме
Senior Менеджер службы поддержки
2000 $
КазахстанАлматы
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
1 год
Последнее место работы
Walmart
Customer support
1 год
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Dynamic Remote Appointment Setter with 2 years of experience in sales and marketing, achieving consistent success in high-
quality client engagement. Coordinated 30 virtual client meetings weekly, leading to a 20% increase in qualified lead
conversions through effective use of CRM and scheduling tools. Seeking to transition into customer support to enhance client
relationships and drive satisfaction through strong communication and organizational skills.
Опыт в Affiliate
Crypto
Dating
Gaming
Finance
Search
Essay
Meta (Facebook)
Google Context
In App
SMS-рассылки
Tier-2
Tier-3
Опыт работы1 год
Февраль 2025 - Январь 2026
(1 год)
Walmart
Customer support
Responsibilities:
• Handled 50+ customer interactions daily via phone, email, and chat
• Resolved customer issues related to orders, payments, and returns
• Maintained high customer satisfaction by providing fast and effective support
• Used CRM tools to track, document, and follow up on customer cases
• Followed companys while adapting to customer needs
Achievements:
• Achieved 95%+ customer satisfaction rating
• Reduced average response time by 20%
• Successfully handled high-volume support during peak periods
• Recognized for strong communication and problem-solving skills
Навыки
Task management,
Outbound sales
Pipeline Management Sales & Communication
Appointment Setting
High-volume Call Environments
Detailed Documentation
Lead Qualification
Поиск новых вебмастеров
Поддержка и консультирование вебмастеров
Планирование
Тайм-менеджмент
Холодные продажи
Владение языками
Профессиональный Английский
Родной Казахский
Родной Русский
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны