Просмотр резюме
Retention-менеджер
70000 ₽
Россия
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
1 год 10 месяцев
Последнее место работы
Компания под NDA
VIP manager чаты
1 год 10 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Здравствуйте, меня зовут Тимур. За последние 2 года я успел поработать как напрямую с VIP аудиторией, так и в сфере нативной рекламы. Благодаря опыту в международном букмекерском холдинге я отлично понимаю, что такое высокие стандарты сервиса и работа на результат.
Мой опыт в цифрах:
A) Работа с клиентами: Вел 270+ чатов в сутки в системе Webim, удерживая качество сервиса на уровне 90+ баллов QA.
B) Работа с блогерами (Influence): Занимался полным циклом сотрудничества - от поиска инфлюенсеров до отслеживания показателей и выстраивания долгосрочных отношений.
Буду рад рассказать подробнее о своем опыте на собеседовании.
Опыт в Affiliate
Betting
Gambling
Push
Tier-1
Tier-2
Tier-3
Опыт работы1 год 10 месяцев
Май 2024 - Февраль 2026
(1 год 10 месяцев)
Компания под NDA
VIP manager чаты
1. Обработка входящих чатов
2. Обработка технических вопросов: Депозиты | Выводы | Бонусы
3. Работа с заявками: Atlassian Jira
Достижение: Обработка 270 + чатов за 12 часов. Высокий балл по оценке чатов Qa 90 +
Навыки
Поддержка и консультирование вебмастеров
Владение языками
Данные отсутствуют
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа, Гибрид, Офис
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Возможен
Командировки
Командировки возможны