Retention-менеджер в Россия | Резюме специалистов digital, маркетинга и affiliate на arbihunter.com

Retention-менеджер

70000
Россия
Полная
Удаленная работа
Опыт работы
1 год 10 месяцев
Последнее место работы

Компания под NDA

VIP manager чаты
1 год 10 месяцев

Резюме в Telegram-канале

10 резюме

Пост каждый день

О себе

О себе
Здравствуйте, меня зовут Тимур. За последние 2 года я успел поработать как напрямую с VIP аудиторией, так и в сфере нативной рекламы. Благодаря опыту в международном букмекерском холдинге я отлично понимаю, что такое высокие стандарты сервиса и работа на результат. Мой опыт в цифрах: A) Работа с клиентами: Вел 270+ чатов в сутки в системе Webim, удерживая качество сервиса на уровне 90+ баллов QA. B) Работа с блогерами (Influence): Занимался полным циклом сотрудничества - от поиска инфлюенсеров до отслеживания показателей и выстраивания долгосрочных отношений. Буду рад рассказать подробнее о своем опыте на собеседовании.

Опыт в Affiliate

Betting
Gambling
Push
Tier-1
Tier-2
Tier-3

Опыт работы
1 год 10 месяцев

Май 2024 - Февраль 2026
(1 год 10 месяцев)
Компания под NDA
VIP manager чаты
1. Обработка входящих чатов 2. Обработка технических вопросов: Депозиты | Выводы | Бонусы 3. Работа с заявками: Atlassian Jira Достижение: Обработка 270 + чатов за 12 часов. Высокий балл по оценке чатов Qa 90 +

Навыки

Поддержка и консультирование вебмастеров

Владение языками

Данные отсутствуют

Занятость

Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа, Гибрид, Офис
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Возможен
Командировки
Командировки возможны