Просмотр резюме
Middle Специалист технической поддержки
Договорной
РоссияМосква
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
2 года 7 месяцев
Последнее место работы
Компания под NDA
Payment Support Specialist, Technical Support/Customer Support Specialist
2 года 7 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Клиентоориентированный специалист с опытом работы в сфере iGaming. Уверенно обрабатываю входящие запросы, оперативно решаю проблемы с транзакциями, возвратами и спорными ситуациями. Обладаю знанием различных платёжных систем и пониманием пользовательского поведения в игровой индустрии. Работаю на результат, минимизируя риски и снижая нагрузку на команду.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы2 года 7 месяцев
Октябрь 2022 - Апрель 2025
(2 года 7 месяцев)
Компания под NDA
Payment Support Specialist, Technical Support/Customer Support Specialist
Payment support specialist платежный агрегатор (iGaming)
1. Обработка и проверка платежных транзакций, обеспечение их своевременного
выполнения.
2. Разрешение проблем, связанных с платежами, возвратами и отменами.
3. Взаимодействие с платежными системами, мерчантами и клиентами для решения спорных
ситуаций.
4. Поддержка клиентов по вопросам оплаты через чат.
5. Анализ причин ошибок и разработка рекомендаций по их предотвращению.
Навыки
Работа с большим объемом информации
Организаторские навыки
Деловая переписка
Умение работать в коллективе
Деловая коммуникация
Надежность
Владение языками
Данные отсутствуют
Занятость
Занятость
Полная, Частичная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны