Middle Специалист технической поддержки | Резюме специалистов digital, маркетинга и affiliate на arbihunter.com

Middle Специалист технической поддержки

Договорной
Полная
Опыт работы
8 лет 5 месяцев
Последнее место работы

Nana Direct

Technical support specialist
8 лет 5 месяцев

Резюме в Telegram-канале

10 резюме

Пост каждый день

О себе

О себе

Digital marketing and sales

Affiliate programs (CPA, Amazon)

Content marketing and video production

Target audience analysis, funnel setup

Lead generation, TikTok/Instagram advertising

Using spy tools and trackers

Technical skills

Advanced PC user

VPN setup, anti-detect browsers (Dolphin, AdsPower)

Working with Windows Server, command panels

Knowledge of analytics systems: Google Analytics, Yandex.Metrica

Personal qualities

Strategic thinking

Responsibility and self-discipline

Quick learning

Ability to work in a team and under pressure

Опыт в Affiliate

Данные отсутствуют

Опыт работы
8 лет 5 месяцев

Январь 2018 - по н.в.
(8 лет 5 месяцев)
Nana Direct
Technical support specialist

Processed 50+ technical requests per week, increasing customer satisfaction by 20%.

Worked with software and hardware, solved system and network issues.

Created internal instructions, knowledge bases and response templates.

Interacted with the IT department and users, monitored the performance of the infrastructure

Навыки

Решение технических проблем
Обработка обращений пользователей
Перенаправление обращений в отделы
Оказание помощи и консультаций
Регистрация обращений пользователей
Предоставление технической информации

Владение языками

Родной Английский

Занятость

Занятость
Полная
Формат работы
График работы
5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны