Просмотр резюме
Middle Иллюстратор
40000 ₽
РоссияАстрахань
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
2 года 6 месяцев
Последнее место работы
Тетрика
Менеджер 2 линии
9 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день

О себе
О себе
Здравствуйте!
Я — многопрофильный цифровой художник и аниматор, для которого главная страсть — наполнять персонажей характером и движением. Мой опыт охватывает полный цикл: от создания концепт-артов и иллюстраций до реализации идей в 2D-анимации.
Что я привношу в проекты:
Гибкость стиля: Свободно работаю в диапазоне от реализма до выразительной стилизации, чтобы создавать запоминающиеся визуальные решения. Мой опыт в аниме помогает мне уделять особое внимание пластике и эмоциям персонажей.
Профессионализм в анимации: Владею всем спектром 2D-анимации — от покадровой анимации в Toon Boom и Krita до работы с костными ригами в Moho и компоновки сцен в After Effects. Умею выбирать наиболее эффективную технику для каждой задачи.
Четкость и сотрудничество: Я продуктивно работаю по ТЗ, ценю своевременную обратную связь и понимаю важность правок на ранних этапах для достижения блестящего результата в срок.
Я горю желанием присоединиться к проекту, где можно применить весь спектр моих навыков, и готова активно внести свой вклад в работу вашей команды.
Готова предоставить портфолио и подробнее рассказать, как мои умения могут быть полезны вашим проектам.
С уважением,
Любовь
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы2 года 6 месяцев
Сентябрь 2025 - по н.в.
(9 месяцев)
Тетрика
Менеджер 2 линии
Консультационная поддержка: прием входящих звонков и сообщений от клиентов (учеников и родителей), комплексное консультирование по программам обучения, тарифам и работе образовательной платформы.
Техническое сопровождение: помощь клиентам в настройке необходимого оборудования (веб-камеры, микрофоны) и программного обеспечения для онлайн-занятий, диагностика и решение распространенных технических проблем.
Навигационная помощь: оперативное и четкое руководство пользователей по сайту школы для самостоятельного решения вопросов (оплата, доступ к урокам, личный кабинет).
Первичная обработка запросов: квалификация потребностей клиента и точное перенаправление сложных вопросов к профильным специалистам (методистам, преподавателям, бухгалтерии).
Май 2024 - Ноябрь 2024
(7 месяцев)
Яндекс Такси. Поддержка водителй
Оператор поддержки
Обработка входящих звонков от водителей-партнеров: консультация по вопросам работы приложения, тарифов, выплат и техническим неполадкам.
Оперативное решение проблем: помощь водителям в сложных ситуациях на линии (споры с пассажирами, навигационные ошибки, проблемы с заказами).
Работа с негативными обращениями: урегулирование конфликтов, эмоциональная поддержка, деэскалация напряженности и поиск практических решений в рамках регламентов компании.
Ведение электронной базы обращений: фиксация сути проблем, принятых мер и результатов для анализа и улучшения сервиса.
Навыки, приобретенные на данной должности: отличные навыки активного слушания и устной коммуникации, умение быстро анализировать проблему и принимать решения в условиях ограниченного времени, высочайшая стрессоустойчивость, развитая эмпатия, умение работать с возражениями и превращать негативный опыт клиента в нейтральный или положительный.
Август 2021 - Май 2022
(10 месяцев)
Почта России
Инспектор контрольно-справочного участка
Обработка входящей клиентской коммуникации: прием, регистрация и первичный анализ жалоб и обращений граждан.
Ведение полного цикла документооборота по претензионной работе: формирование и регистрация актов, подготовка ответов на запросы, ведение официальной деловой переписки с клиентами и другими подразделениями.
Работа с «негативными» обращениями: урегулирование конфликтных ситуаций на этапе досудебного разбирательства, поиск решений в соответствии с регламентами, подготовка мотивированных ответов.
Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений и подготовка отчетной документации по работе участка.
Апрель 2021 - Июль 2021
(4 месяца)
Бургер Кинг
Член бригады ресторана
Мой профессиональный путь начался с Burger King, где я получила «боевое крещение» в работе с клиентами и научилсяась работать на результат в самой динамичной и стрессовой обстановке. Этот опыт закалил мою дисциплину и стрессоустойчивость. Затем я перенес(ла) эти навыки в сферу офисной работы с документами на почте, где важны были уже аккуратность и следование регламентам. Далее я развила навыки коммуникации и решения проблем в службе поддержки такси, работая с негативом. Сейчас в онлайн-школе я объединяю всё это: динамику, умение объяснять, техническую грамотность и ориентацию на помощь клиенту
Навыки
Планирование
Отчетность
Написание текстов
Работа с большим объемом информации
Управление конфликтами
Внутренние коммуникации
Составление тестовой документации
Создание анимированных роликов
Создание иллюстраций
Создание анимации
Составление отчетных документов
Оказание помощи и консультаций
Владение языками
Средний Английский
Занятость
Занятость
Полная, Частичная, Проектная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Сменный
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны