Middle Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами) в Санкт-Петербург | Резюме специалистов digital, маркетинга и affiliate на arbihunter.com

Middle Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)

Договорной
Россия
Санкт-Петербург
Полная
Удаленная работа
Опыт работы
2 года 7 месяцев
Последнее место работы

Компания под NDA

Team Lead / Media Buyer
1 год 5 месяцев

Резюме в Telegram-канале

10 резюме

Пост каждый день

О себе

О себе
Traffic Processing / Account Manager с сильным background в affiliate, media buying и IT. Понимаю, как устроен трафик со стороны buyer-команды: Facebook Ads, CPA/iGaming, схемный трафик, PWA/iOS Apps, ROI, трекинг, креативы, GEO и качество лидов. В The Crew работал в роли Team Lead Media Buyer: руководил 4 медиабаерами, контролировал бюджет $30,000+/month, взаимодействовал с партнерами и affiliate-сетями, следил за аналитикой, отчетностью и эффективностью кампаний. По кейсам: Poland - spend $33,000, ROI 66%; India team case - spend $110,000, ROI 78%; Malaysia iOS Apps - spend $10,000, ROI 55%. Также есть опыт обработки входящих обращений и пользовательских запросов в чатах/мессенджерах, консультаций, сопровождения заявок и коммуникации с разными командами. Подхожу для ролей, где нужно быстро обрабатывать трафик, поддерживать партнеров/клиентов, контролировать договоренности, качество лидов и передавать задачи buyer/farm/tech-командам.

Опыт в Affiliate

Gambling
Binary Options
Meta (Facebook)
Influence
In App
Tier-1
Tier-3
Tier-2

Опыт работы
2 года 7 месяцев

Ноябрь 2024 - Март 2026
(1 год 5 месяцев)
Компания под NDA
Team Lead / Media Buyer
- Руководил командой из 4 медиабаеров и контролировал рекламный бюджет $30,000+/month. - Координировал рабочие процессы, распределял задачи и контролировал выполнение договоренностей внутри команды. - Взаимодействовал с партнерами и affiliate-сетями, участвовал в коммуникации по условиям, трафику и результатам. - Контролировал качество трафика, трекинг, аналитику и корректность данных. - Анализировал ROI, эффективность кампаний, GEO, связки и креативные гипотезы. - Ставил ТЗ на креативы и передавал обратную связь по результатам тестов. - Обучал и менторил медиабаеров, участвовал в онбординге новых сотрудников. - Работал с Facebook Ads, CPA/iGaming, схемным трафиком, PWA и iOS Apps. Кейсы: - Poland: spend $33,000 за 2 месяца, ROI 66%. - India: team case, spend $110,000 за 3 месяца, ROI 78%.
Сентябрь 2023 - Март 2024
(7 месяцев)
Компания под NDA
Специалист по обработке входящих обращений
- Обрабатывал входящий трафик и пользовательские обращения. - Коммуницировал с клиентами в онлайн-чатах и мессенджерах. - Консультировал пользователей по услугам и продуктам. - Передавал заявки и сопровождал пользователей на следующих этапах. - Работал с большим количеством сообщений и поддерживал быстрый ответ клиентам. - Поддерживал качество коммуникации и помогал решать возникающие вопросы. - Фиксировал запросы, уточнял детали и передавал информацию ответственным специалистам.
Февраль 2023 - Февраль 2024
(1 год 1 месяц)
ADV ONLINE COMPANY OU
Java Developer / Backend Developer
- Разрабатывал backend-сервис для автоматизации создания и управления аккаунтами Google Ads. - Работал с Java, Spring Boot, REST API, PostgreSQL, Flyway, логированием и обработкой ошибок. - Интегрировал внешние API и сервисы, участвовал в поддержке внутренних процессов. - Оптимизировал производительность и стабильность сервиса. - Взаимодействовал с командой разработки, аналитиками и внутренними пользователями. Этот опыт усиливает мой профиль account/traffic processing: понимаю рекламную инфраструктуру, API, данные, автоматизацию, трекинг и могу быстро переводить бизнес-запросы в понятные задачи для tech-команды.

Навыки

Client Relations
Affiliate Marketing
Lead Quality Control
Схемный трафик
Ведение партнеров
Facebook Ads
Отчетность
Отслеживание фрода

Владение языками

Средний Английский
Родной Русский

Занятость

Занятость
Полная, Частичная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, 5/2
Переезд
Возможен
Командировки
Командировки возможны