Просмотр резюме
Middle Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)
Договорной
РоссияСочи
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
2 года 5 месяцев
Последнее место работы
Компания под NDA
Support Specialist → Key Account Manager
2 года 5 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Работа с клиентами в саппорте: помощь, онбординг, решение вопросов.
• Перешёл в аккаунт-менеджмент: ведение партнёров, переговоры, сделки.
• Опыт общения с международными клиентами.
- Организация эффективного взаимодействия между внешними партнерами, подрядчиками и командой проекта
- Обеспечение коммуникации между членами проектной команды и заинтересованными сторонами
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами на иностранном языке
Опыт в Affiliate
Gaming
Gambling
Betting
SEO
Tier-1
Tier-2
Tier-3
Опыт работы2 года 5 месяцев
Май 2023 - Сентябрь 2025
(2 года 5 месяцев)
Компания под NDA
Support Specialist → Key Account Manager
На должность обработчика трафика:
Прямые обязанности были
· Обрабатывал входящий платёжный трафик от мерчантов
· Настраивал и контролировал маршрутизацию транзакций на платежных провайдеров (PSP) в зависимости от аппрувов, комиссий и доступных методов оплаты.
· Мониторил проходимость платежей, при падении аппрува вручную переключал трафик на других провайдеров.
На позиции Key Account Manager:
· Лично общался с мерчантами и провайдерами
· Подключал для них новые методы оплаты, согласовывал тарифы и условия работы.
· Анализировал аппрувы по каждому клиенту, искал причины отказов и предлагал решения.
· Участвовал в запуске новых интеграций по схеме мерчант → агрегатор → провайдер.
Навыки
Данные отсутствуют
Владение языками
Данные отсутствуют
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа, Офис
График работы
Гибкий
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны