Junior UX/UI-дизайнер

Распределение задач по ответственным, контроль их своевременного выполнения. Разработка дизайна сайтов, приложений и других веб-продуктов. Стандартные обязанности проектного менеджера

Координация работы отдела заботы о клиентах и поддержка руководителя отдела в операционных задачах Контроль качества клиентского сервиса и сопровождения клиентов компании Работа с обращениями, жалобами и сложными клиентскими ситуациями Помощь в организации и распределении задач внутри отдела Взаимодействие со смежными подразделениями для оперативного решения клиентских вопросов Анализ причин обращений клиентов и подготовка предложений по улучшению сервиса Консультирование клиентов по услугам, условиям обслуживания и внутренним процессам компании Подготовка отчетности и ведение внутренней документации отдела Участие в адаптации и обучении новых сотрудников Контроль соблюдения стандартов коммуникации с клиентами Оперативная поддержка руководителя отдела в ежедневной работе и решении организационных вопросов