Просмотр резюме
Junior Менеджер службы поддержки
50000 ₽
РоссияСанкт-Петербург
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
4 года 3 месяца
Последнее место работы
ООО «Люди любят»
Администратор
4 года 3 месяца
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Ответственная, внимательная и вежливая. Рассматриваю позицию менеджера службы поддержки. Умею спокойно общаться с клиентами, быстро разбираться в вопросе и давать понятный ответ.
Грамотно пишу, уверенно пользуюсь ПК, готова работать по инструкциям, скриптам и стандартам компании. Быстро обучаюсь, аккуратно фиксирую информацию и стараюсь доводить каждое обращение до результата. Рассматриваю удалённый формат работы и готова пройти обучение.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы4 года 3 месяца
Март 2022 - по н.в.
(4 года 3 месяца)
ООО «Люди любят»
Администратор
Консультировала клиентов, работала с заказами и кассовой зоной, поддерживала порядок в торговом зале и помогала организовывать рабочие процессы в смене. Решала внештатные и конфликтные ситуации с клиентами, сохраняя спокойный и корректный тон общения. Умею вежливо общаться с людьми, быстро реагировать на нестандартные ситуации и находить решение в рамках интересов клиента и компании.
Навыки
Планирование
Отчетность
Анализ рынка и партнёров
Разработка промоакций
Владение языками
Продвинутый Английский
Профессиональный Итальянский
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки невозможны