Просмотр резюме
Assistant Маркетолог-аналитик
Договорной
РоссияНовосибирск
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
2 года 7 месяцев
Последнее место работы
Альфа-Банк
Специалист технической поддержки
1 год 11 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Студент 3-го курса НГУЭУ по направлению «Социология маркетинга». Есть опыт работы с клиентскими обращениями, размещения объявлений, перепродажи товаров и проведению исследований. Интересуюсь маркетинговыми исследованиями, анализом потребительского поведения и эффективностью продвижения. Ищу возможность развиваться в маркетинге и получать практический опыт.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы2 года 7 месяцев
Декабрь 2024 - по н.в.
(1 год 11 месяцев)
Альфа-Банк
Специалист технической поддержки
Консультирование клиентов, выявление потребностей и подбор решений.
Решение сложных вопросов, работа с возражениями и CRM.
94% обращений решаются с первого контакта.
Средняя оценка качества обслуживания (VOC) — 4,84 из 5.
Апрель 2024 - Июль 2025
(1 год 4 месяца)
Greencool-stone Компания по производству изделий из искусственного камня
Account Manager
Account Manager
Апрель 2024 — Июль 2025 (1 год и 4 месяца)
Обработка входящих обращений на сайте и Авито, ведение переписки с потенциальными заказчиками.
Консультирование по продукции, выявление потребностей и уточнение параметров заказов.
Подготовка предварительных расчётов стоимости изделий.
Координация коммуникации с клиентами и сотрудниками компании, сопровождение заказов на этапе согласования.
Навыки
Аналитическое мышление
Деловая коммуникация
Маркетинговый анализ
Интернет маркетинг
Интернет-реклама
Социальные сети
Аналитический склад ума
Английский язык
Google Docs
Google Analytics
Cоциальный маркетинг
MS Excel
Маркетинговые исследования
Владение языками
Данные отсутствуют
Занятость
Занятость
Полная, Частичная, Проектная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Возможен
Командировки
Командировки возможны