Просмотр резюме
Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)
60000 ₽
РоссияСанкт-Петербург
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
2 года 3 месяца
Последнее место работы
Ресторанный бизнес
SMM-специалист
6 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день

О себе
О себе
Оответственный, организованный и целеустремлённый человек, который быстро осваивает новые задачи и умеет эффективно работать как самостоятельно, так и в команде. Внимательна к деталям, умею грамотно расставлять приоритеты и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Легко нахожу общий язык с людьми, доброжелательна и ориентирована на качественный результат. Постоянно стремлюсь к профессиональному развитию, открыта к новым знаниям и готова брать на себя ответственность.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы2 года 3 месяца
Январь 2026 - Июнь 2026
(6 месяцев)
Ресторанный бизнес
SMM-специалист
• Ведение социальных сетей: контент-план, публикации, оформление
• Подготовка материалов (тексты/визуал), базовый монтаж
• Коммуникация с аудиторией: ответы на сообщения и комментарии
Ноябрь 2024 - Октябрь 2025
(1 год)
Салон красоты
Мастер ногтевого сервиса
Работа с клиентами: запись, консультации, сервис, удержание
• Коммуникация, продажа услуг, работа с возражениями
• Поддержание качества и лояльности клиентов
В этой сфере работаю на протяжении 7 лет с перерывами
Практически во всех салонах занимала должность старшего мастера, проводила собеседование и устраивала новых мастеров
Май 2020 - Сентябрь 2020
(5 месяцев)
Ростелеком
Оператор call-центра
• Приём обращений и консультации клиентов
• Работа по скриптам и стандартам сервиса
• Решение типовых вопросов и корректная коммуникация
Оформление заявок и внесение данных в CRM-систему.
* Обработка обращений, регистрация и передача информации в соответствующие подразделения
Июль 2018 - Октябрь 2018
(4 месяца)
Музей шоколада
Администратор-кассир
Работала в период чемпионата мира по футболу в России
• Общение с иностранными посетителями
• Помощь в консультациях и навигации, объяснение информации
Навыки
Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми
Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности
Умение работать как самостоятельно, так и в команде
Навыки решения конфликтных ситуаций и работы с возражениями
Общение с клиентами
Грамотная письменная и устная речь
Ответственность
Владение языками
Продвинутый Английский
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки невозможны