Просмотр резюме
Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)
80000 ₽
РоссияЕкатеринбург
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
1 год 7 месяцев
Последнее место работы
ООО Виктория
Менеджер по работе с клиентами
1 год 7 месяцев
Резюме в Telegram-канале
10 резюме
Пост каждый день
О себе
О себе
Пунктуальная, ответственная, внимательная к деталям. Обладаю грамотной устной и письменной речью, легко нахожу общий язык с людьми. Быстро обучаюсь, умею работать в режиме многозадачности, ориентирована на качественный результат.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы1 год 7 месяцев
Сентябрь 2024 - Март 2026
(1 год 7 месяцев)
ООО Виктория
Менеджер по работе с клиентами
1. Консультирование клиентов по товарам и помощь в выборе
2. Обработка входящих обращений (лично и по телефону)
3. Решение спорных ситуаций и работа с возражениями
4. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
5. Выявление потребностей клиентов и предложение подходящих решений
6. Сопровождение клиента на этапе покупки
7. Взаимодействие с другими отделами для оперативного решения вопросов
8. Контроль удовлетворенности клиентов
Навыки
Обучаемочть
Исполнительность
Отчетность
Тайм-менеджмент
Пунктуальность
Адаптивность
Грамотная письменная и устная речь
Владение языками
Родной Русский
Занятость
Занятость
Полная, Частичная, Проектная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны