Просмотр резюме
Middle Специалист технической поддержки
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
2 года 1 месяц
Последнее место работы
Express24
Специалист технической поддержки (интегратор API)
2 года 1 месяц
О себе
О себе
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость
Опыт в Affiliate
E-commerce
Опыт работы2 года 1 месяц
Декабрь 2022 - Декабрь 2024
(2 года 1 месяц)
Express24
Специалист технической поддержки (интегратор API)
• Разработка и обновление скриптов на языке Python под различные задачи для автоматизации и снижения количества ошибок. Написание скриптов под API для выполнения различных запросов.
• Обучение и поддержка партнёров, разработка различных инструкций. Проведение обучающих консультаций для новых партнёров, предоставление технической поддержки и ответов на вопросы.
• Мониторинг и анализ эффективности интеграции. Использование аналитических
инструментов (SQL, PowerBi) для отслеживания результатов интеграционных процессов и их влияния на бизнес. Применение логирования для выявления и устранения различных ошибок.
• Проведение комплексного тестирования и обеспечение контроля качества. Организация и выполнение всех этапов тестирования (Postman) интегрированных заведений, включая проверку корректности интеграционных процессов, оценку соответствия установленным стандартам и требованиям, выявление потенциальных ошибок и их устранение.
• Работа с REST API. Настройка аутентификации и авторизации для новых заведений. Тестирование новых роутов API и новых инструментов.
Навыки
HTTPS
Предоставление технической информации
PowerBI
Автоматизация
CRM
Настройка аналитики
Решение технических проблем
Оценка результатов
Swagger
Перенаправление обращений в отделы
Обработка обращений пользователей
Поиск эффективных решений
JSON
Slack
SQL
Поиск и тестирование решений
PyCharm
Оказание помощи и консультаций
Python
Парсинг
Jira
API
Мониторинг эффективности
Notion
Postman
Владение языками
Средний Английский
Родной Русский
Занятость
Занятость
Полная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Переезд
Возможен
Командировки
Командировки возможны