Просмотр резюме
Assistant Менеджер по продажам
Договорной
Россия
ПолнаяУдаленная работа
Опыт работы
10 месяцев
Последнее место работы
Тинькофф банк
Оператор поддержки
10 месяцев
О себе
О себе
Ответственный и внимательный специалист с опытом в сфере клиентской поддержки и интересом к affiliate marketing. Работал оператором в Тинькофф, где развил навыки общения в формате «доброжелательного сервиса» и научился быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях. Имею теоретическую базу в арбитраже трафика: понимаю, как устроены партнерские программы, какие бывают источники трафика (FB, TikTok, Google Ads и др.), знаком с моделями оплаты (CPA, CPL, RevShare и др.).
Умею определять реальные кейсы и опыт вебмастеров, отличать фальшивые заявки и мошеннические аккаунты (включая отрисовки, шаблонные легенды и т.д.). Хочу развиваться как специалист по верификации, который первым проверяет аккаунты, оценивает опыт и потенциальную ценность вебмастеров/партнёров, и передаёт качественные заявки affiliate-менеджерам. Быстро обучаюсь, заинтересован в росте в рамках CPA-сетей или affiliate-платформ.
Ключевые навыки
Верификация и модерация аккаунтов
Знание основ арбитража трафика и CPA-маркетинга
Понимание источников трафика: FB, TikTok, Google Ads и др.
Умение выявлять мошенников (по паттернам поведения, кейсам, отрисовке)
Грамотная устная и письменная речь
Базовый аудит партнёров и фильтрация заявок
Внимательность, логическое мышление, стрессоустойчивость
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы10 месяцев
Ноябрь 2024 - Август 2025
(10 месяцев)
Тинькофф банк
Оператор поддержки
Осуществлял коммуникацию с клиентами в текстовом чате и по телефону, соблюдая стандарты "доброжелательного сервиса"
Эффективно решал как типовые, так и нестандартные запросы, демонстрируя клиентоориентированный подход
Использовал навыки активного слушания, логического мышления и точечной помощи для быстрого нахождения решений
Научился выявлять истинные потребности клиента и предлагать релевантные решения, тем самым повышая удовлетворённость
Применял навыки стрессоустойчивости при работе с конфликтными и эмоционально сложными ситуациями
Участвовал в командных встречах и разборах кейсов, вносил предложения по улучшению качества обслуживания
Навыки
Партнерские программы
Ведение партнеров
Разработка промоакций
Проверка трафика от вебмастеров
Отчетность
Владение языками
Средний Английский
Занятость
Занятость
Полная, Частичная
Формат работы
Удаленная работа
График работы
Гибкий, Сменный, 5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки невозможны