Middle PR-менеджер
АртБукет
О себе
Меня зовут Юлия, мне 22 года и за время обучения в университете я попробовала себя в разных сферах. Мне нравится узнавать что-то новое и развивать себя в этом. С недавних пор я поняла, что работа, которой я занимаюсь, очень монотонна. Мне хочется попробовать себя в чем-то новом, необычном и перспективном. Я готова учиться, работать, ошибаться, исправлять свои ошибки и достигать хороших результатов.
Опыт в Affiliate
Данные отсутствуют
Опыт работы4 года 6 месяцев
Первичное взаимодействие с посетителями, консультирование клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, обработка заказов по телефону и в соц. сетях, заполнение отчетности, принятие поставок, руководство работы персонала, ведение соц. сетей, разработка стратегий продвижения магазина
Первичное взаимодействие с посетителями, консультирование клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, обработка заказов по телефону и в соц. сетях, ведение соц. сетей, обработка заказов через все каналы (почта, телефон, соц. сети), заполнение отчетности, принятие поставок, руководство работы персонала в течение дня, ведение планерок, контроль расходных материалов в магазине и своевременная закупка, разработка стратегий продвижения бренда
Общение с клиентами, ответ на телефонные звонки, электронные письма и сообщения; организация и сопровождение клиентов на тест-драйвах автомобилей; ведение учета клиентов, обновление информации и поддержание базы данных; работа с отзывами клиентов, решение конфликтных ситуаций и предложение путей улучшения сервиса; работать с системой CRM; ведение документооборота отдела; подготовка презентаций, отчетов и других документов по запросу руководителя
Организация и контроль проведения инструктажей, обучения и проверки знаний работников по охране труда; обеспечение работников средствами индивидуальной защиты, контроль за их правильным использованием и хранением; организация проведения медицинских осмотров работников; контроль за соблюдением требований охраны труда на рабочих местах; ведение документации по охране труда; взаимодействие с государственными надзорными органами в сфере охраны труда; разработка и внедрение локальных документов по охране труда; организация обучения и аттестации персонала по электробезопасности; ведение документации по электробезопасности.