Middle Специалист технической поддержки - договорная зарплата | ArbiHunter

Middle Специалист технической поддержки

Договорной
Полная
Опыт работы
8 лет 4 месяца
Последнее место работы

Nana Direct

Technical support specialist
8 лет 4 месяца

О себе

О себе

Digital marketing and sales

Affiliate programs (CPA, Amazon)

Content marketing and video production

Target audience analysis, funnel setup

Lead generation, TikTok/Instagram advertising

Using spy tools and trackers

Technical skills

Advanced PC user

VPN setup, anti-detect browsers (Dolphin, AdsPower)

Working with Windows Server, command panels

Knowledge of analytics systems: Google Analytics, Yandex.Metrica

Personal qualities

Strategic thinking

Responsibility and self-discipline

Quick learning

Ability to work in a team and under pressure

Опыт в Affiliate

Данные отсутствуют

Опыт работы
8 лет 4 месяца

Январь 2018 - по н.в.
(8 лет 4 месяца)
Nana Direct
Technical support specialist

Processed 50+ technical requests per week, increasing customer satisfaction by 20%.

Worked with software and hardware, solved system and network issues.

Created internal instructions, knowledge bases and response templates.

Interacted with the IT department and users, monitored the performance of the infrastructure

Навыки

Предоставление технической информации
Решение технических проблем
Перенаправление обращений в отделы
Обработка обращений пользователей
Оказание помощи и консультаций
Регистрация обращений пользователей

Владение языками

Родной Английский

Занятость

Занятость
Полная
Формат работы
График работы
5/2
Переезд
Невозможен
Командировки
Командировки возможны