Менеджер для VIP-клиентов

*VIP- высоко-интеллектуальные пользователи

Обязанности:

• Консультировать пользователя по вопросам, ответы на которые уже есть в первой строке инструкции.

• Объяснять, что кнопка «Назад» не удаляет историю платежей, а «Обновить страницу» — не снимает блокировку.

• Обрабатывать заявки вида «я ничего не нажимал, а у меня списались деньги» (списались за подписку, оформленную 6 месяцев назад).

• Фиксировать обращения «ваш сайт глючит» — после выяснения причин выяснять, что пользователь не подключен к интернету.

•  Сопровождать пользователя от момента «где тут ввести номер карты?» до момента «а почему вы не предупредили, что деньги снимаются каждый месяц?».

Требования:

• Принимать антидепрессанты более 3х лет (есть подтвержденные рецепты и справка от психиатра)

• За всю жизнь вы ни разу не злились / кричали / дрались / думали "что это за х**ня"

ВАЖНО: Вы готовы проходить Тест на Репликанта раз в месяц