Chief Marketing Officer (CMO)

За 4 месяца реализовал 6 проектов по качественным исследованиям и 4 кабинетных исследований для клиентов из сферы «Медицина», банковской, агрегаторов трафика в поисковой системе и e-grocery. Работая с такими компаниями как: Альфа-банк, Газпром, Яндекс и многими другими. Основные задачи: - Построение плана исследований относительно запросов заказчика, времени. - Формирование и управление проектной командой: распределение задач, контроль сроков и качества выполнения. -Проведение качественных исследований: глубинных интервью, рекрутинг респондентов, анализ результатов. -Подготовка материалов кабинетных исследований: поиск и анализ рыночной информации. - Взаимодействие с клиентами: - Доработки брифа. - Согласование плана работ. - Согласование скринера и гайдов интервью. - Согласование изменений в исследовании в ходе исследования, если есть необходимость. - Согласование изменений и доработок по инициативе заказчика. - Презентация финальных результатов. - Согласования дальнейшей работы с заказчиком после завершения кейса. - Подготовка финальных отчетов и документов. Результаты: - Подготовили для заказчика за 2 недели материалы для стратсессии для крупного медицинского центра. - Для сервиса, предоставляющего платный трафик в поисковой сети Яндекс, за 2 недели до Нового года провели глубинное интервью среди селлеров с оборотом 200 млн рублей плюс в количестве 15 шт. и выяснили основные барьеры входа в сервис, также удалось понять процесс принятия решений по отношению к внешней и внутренней рекламе. - Для сервиса, предоставляющего бесплатный трафик в поисковой сети Яндекс, провели глубинное интервью среди SEO-специалистов, которые им пользовались или пользовались и перестали, для них мы выявили понимание, как именно они воспринимаются для селеров, какие инструменты актуальны, чего они ждут, грядущих изменений, как им в целом работа с сервисом. - Для сервиса, продающего готовую еду и продукты, мы делали анализ рынка курьеров и доставщиков, лучше: в связи с ужесточением законодательства по отношению к мигрантам, мы подсветили сегменты, которые потенциально могли заменить мигрантов, дали рекомендации по коммуникации с ними и дальнейшей работе с ними, относительно трендов, конкурентному анализу и глубиных и количественных исследований.

Основные задачи: - Разработка маркетинговой стратегии на год - Определение ЦА (так как изначально у инвесторов не было четкого понимания портрета потребителя) - Формирование УТП (изначально компания имела продукт, но не понимала итоговую ценность продукта) - Анализ рынка, конкурентов, трендов (основные вопросы, которые были важны: кто именно наши конкуренты, что они предлагают, как привлекают клиентов, какой у них цикл сделки) - Построение CJM - Построение маркетинговой воронки - Контроль CPL, CAC, ROMI - Управление подрядчиками (участие в 6 мероприятиях) - Управление командой (2 маркетолога и 1 дизайнер) - Расчет KPI команде и отделу продаж - Управление бюджетом Основные достижения: - Привлек таких клиентов, как Росатом, РЖД, Яндекс, Бургер Кинг, Сибур, Ашан, Алроса, Правительство Москвы и других - Сгенерировал более 1000 лидов с годовым бюджетом 1 500 000 - Сократил стоимость лида с 22 000 рублей до 1 400 рублей - Сократил цикл сделки с 1,5 лет до 8 месяцев - Поднял маржинальность продукта с 10% до 40% благодаря повышению ценности продукта в процессе переговоров.

На входе компания столкнулась с проблемой роста, когда объемы задач приравнялись к уровню крупных компаний, а процессы управления застряли на уровне малого бизнеса. Основные задачи: - Построение маркетинговой стратегии (первой за всю историю компании). - Построение операционных процессов (в компании не было выстроенных процессов): - Процессы принятия решения относительно закупки тканей относительно спроса рынка, целей компании, целевого сегмента и тренда. - Процессы выхода товара на рынок, расчеты его производства по размерным, расчеты жизненного цикла и принятия решения относительно вывода товара. - Организация процесса системных поставок с учетом реального спроса. - Выстроил организацию склада. - Реорганизовал работу производства, сделаем что-то спонтанное быстро, но сделаем все согласно плану. - Анализ конкурентов (определить конкурентов на площадках ВБ, «Озон» и «Ламода»). - Анализ трендов (что будет модным в следующем сезоне, что об этом думает наша ЦА и как это повлияет на наши продажи). Достижения: - Собрал и проанализировал все (более 2500 моделей) SKU с момента основания бренда. - Построил систему управления жизненным циклом товара (производство, поставки, маркетинговые триггеры, вывод остатков), что позволило: -сократить расходы на хранение по модели FOB на 1 млн руб./мес -снизить перепроизводство с 4000 до 500 единиц в месяц -получить +20 млн руб. дополнительной выручки относительно плана -Оптимизировал работу склада, что снизило штрафы за просрочки на 80%. -Проанализировал более 2500 SKU за всю историю бренда и сформировал систему управления ассортиментом. -Построил систему планирования производства и поставок, что позволило синхронизировать производство с реальным спросом. - Работа со складом минимализировала штрафы за просрочки на 80%. - Провел факторный анализ продаж по 6 крупнейшим городам России, выявив ключевые драйверы спроса. -Провел анализ продаж и логистики по 6 крупнейшим городам России, что позволило оптимизировать поставки. - Сегментировал ЦА и прописал портрет потребителя. - Определил жизненный цикл SKU и внедрил систему планирования ввода и вывода товаров, что позволило оптимизировать производство и снизить излишки. Причиной ухода стало разное виденье развития бренда и нежелание менять внутренние процессы у собственников бизнеса.

Рост от стажера до эксперта в маркетинге и аналитике. Основные задачи: - Защита инвестиционных проектов по построению мобильного и кабельного интернета. - Анализ и контроль бюджетов и подрядчиков (основным подрядчиком по строительству выступает компания МГТС, которая, как подрядчик, часто не выполняла договоренности и часто перерасходовала бюджет и нарушала дедлайны вплоть до года. Моей задачей было выявить причины этого и разработать продукт, который будет фиксировать нарушения и предвидеть их). - Составление еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных и годовых отчетов и презентаций для топов (директора отдела, директора региона Москва, президента компании). - Занимался M&A Analysis по покупке региональных провайдеров - Курировал спецпроекты в рамках подразделения. - Кросс-функциональная координация проектов. - Участвовал в ребрендинге компании. Достижения: - Разработал и внедрил продукт по автоматизированному анализу работ стейкхолдеров, что сократило процесс согласования с месяца до 2 недель - Защитил более 500 кейсов с окупаемостью 7 лет вместо 10 лет как было принято до ведения мной новой модели. - Реализовал сложный проект на территории «Сириуса». - Сэкономил компании более 121 млн рублей, сократив лишние затраты на аренде ненужного оборудования.